ZOWIE S2-DW 4K ワイヤレスゲーミングマウス for esports

EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-CシリーズのLOD設定を変更するには、以下の手順に従ってください:

まずマウスを切断してください。以下のボタンの組み合わせを押しながら、USB経由でマウスを再接続します。

• 低いLODの場合: ボタン4 + 1

• 中間LODの場合: ボタン5 + 1

• 高いLODの場合: ボタン4 + 1 + 2

a. コントロールパネル > マウス
b. ポインタオプション > ポインタ精度を高めるのチェックを外す

a.  コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャ
b.  マウスとその他のポインティングデバイスを展開 > 「HID互換マウス」を右クリックしてアンインストールを選択
c.  PCを再起動

WindowsとMacでのサイドボタンのデフォルト機能は変更できませんが、ゲーム内ではサイドボタンの機能をお好みに合わせて設定することができます。

現在のDPIとポーリングレートを表示するためのLEDがあります。

有線マウスの場合

EC-CWシリーズ、U2の場合：

クリック応答時間の設定を変更するには、以下の手順をご確認ください。

ワイヤレスモード：まずマウスの電源をオフにします。図示されているマウスのボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

有線モード：まずマウスの電源をオフにし、マウスを取り外します。図示されているボタンを押しながら、マウスを再接続します。

• 高速応答時間：4

• 標準応答時間：5

エンハンストレシーバーのLEDインジケーターは、現在の信号強度を示します。

電池残量を確認するには、マウス底面から または モードに切り替えてください。または、マウスを充電してください。マウスの電源LEDインジケーターが点灯し、電池残量が表示されます。

付属のUSB-Cケーブルまたはポゴピンを使ってエンハンストワイヤレスレシーバーを接続してください。

いいえ、このスケートは無線ZOWIEマウスでのみ見られ、有線モデルとは互換性がありません。 

ZOWIEのワイヤレスマウスの全モデルにおける、DPIとポーリングレートの切替ボタンはマウスの底面にあります。

U2：

ボタン6を押すと、DPIを400/800/1000/1200/1600/3200からお好みのDPIに切り替えることができます。

ボタン7を押すと、ポーリングレートを 125Hz/500Hz/1000Hzからお好みのポーリングレートに切り替えることができます。

現在、製品登録は利用できません。当面の間、購入証明として請求書/領収書のコピーを保管してください。将来、問題が発生した場合の証明となります。

スイッチボックス内のスプリングの張力が失われた可能性があります。製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。

1. マウスフィートの端にある溝を見つけます

2. 溝を使用して、フラットヘッドドライバー、ペン、もしくは刃物で古いマウスフィートを取り外します。

3. アルコールスワブで溝に沿ったほこりや汚れをきれいにします。

4. マウスの溝に合わせてフィートを優しく取り付けます。(手で強く押す必要はありません)

5. マウスを裏返してフラットな机や硬い表面に置きます

6. マウスを両手で持ち、平均的な力で押し下げて、左と右に少し滑らせて
    プロセスを終了します

はい、同じ充電速度です。 

充電には同梱のUSB-Cケーブルを使用することを強くお勧めしますが、もし紛失した場合、認定されたUSB-Cケーブルをお使いください。ただし、サードパーティ製ケーブルの性能は保証できません。 

バッテリーが完全に充電され、デバイスが48時間まで接続されている状態には問題ありません。ただし、それ以上の充電状態を定期的に維持すると、バッテリーの性能が低下する可能性があります。 

いいえ、各USBドングルとエンハンストレシーバーは単一のマウスとしかペアリングできません。

これはワイヤレス動作のためのアンテナアレイが配置されている部分です。このマーキングを覆ったり塗ったりしないようにしてください。最適なパフォーマンスを確保するために重要です。 

詳しくは、私たちの WHERE TO BUY ページをご覧ください。

Please test the unit with a different PC or USB port. If the issue is not resolved, there might be a switch problem in Button 3. Contact our support team if the product is still under warranty.

他のPCやUSBポートでユニットをテストしてください。問題が続く場合、ボタン3のスイッチに問題がある可能性があります。製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。

別のPCおよび/またはUSBポートでユニットをテストしてください。症状が持続し、製品がまだ保証期間内であれば、ZOWIEウェブサイト/サポート/コンタクト/RMAに連絡してください。

スイッチに問題がある可能性があります。製品がまだ保証期間内であれば、サポートチームに連絡してください。

ホイールは転がる際に良好な柔軟性を保つためわずかにずれる場合がありますが、機能や性能には影響を与えないはずです。また、マウスホイールは時間とともに摩耗します。

もしマウスがまだ保証期間内で、音や緩さが不合理なレベル、もしくは性能に影響を及ぼすと思われる場合は、サポートページ（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）にご連絡ください。

a. マウスドライバーを再インストールしてください（Windowsデバイスマネージャー）

b. 別のPCや他のUSBポートでユニットをテストしてください。

c. 他のブランドのマウスドライバーソフトウェアがインストールされている場合、それを削除して、ドライバ競合によるWindows USBドライバーの不具合を避けてください。

問題が解決しない場合は、ご連絡ください（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）。

他のPCや/またはUSBポートでユニットをテストしてください。症状が続く場合で、製品が保証期間内であれば、さらなるサポートのために(ZOWIEウェブサイト/サポート/コンタクト/RMA)からご連絡ください。

製品パッケージ内に替えのマウスソールセットが付いています。

マウスフィートをチェックしてください。不規則な状態がある場合は、予備のセットを使用して現在のものを交換してください。それでも解決しない場合、それは異常ですので、サポートページ（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）にご連絡ください。

マウスフィートの交換方法

これは異常です。異物が付着している場合は、ホイールとホイール周辺の隙間を送風機で清掃してください。マウスがまだ保証期間内であれば、ご連絡ください（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）。

これは異常で、粒子が詰まっていないか確認するためにエアーブロワーを使ってホイールとその周囲を掃除してください。マウスがまだ保証期間内である場合は、ZOWIEのウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMAでご連絡ください。

これは異常です。エアブロワーを使用してホイールやホイール周辺の隙間を清掃して、万が一何かが詰まっている場合は取り除くことができます。マウスが保証期間内にある場合は、ZOWIEのウェブサイトのサポート/お問い合わせ/RMAページからご連絡ください。

1.  濡れたナプキンまたはベビー用おしりふきを使用して、マウスの（外側）センサーを清掃します。

2.  濡れたナプキンまたはベビー用おしりふきを使用してマウスパッドを清掃し、ゴミがないことを確認してください。シャンプー剤を使用しないでください。問題が悪化する可能性があります。

3.  マウスを再度接続するために、再度マウスを抜き差しします。

4.  他のUSBポートに接続してみてください。

5.  他のゲーミングマウスのドライバー（ソフトウェア）を削除して、他のマウスソフトウェアが争いの原因になっているか確認します。

6.  Windowsデバイスマネージャーを使用してUSBマウスドライバーを再インストールします。

7. 可能であれば、別のPCおよびマウスパッドで試してください。

8. 別のLOD設定でマウスをテストする（EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズの場合）。

問題が解決しない場合、および製品がまだ保証期間内である場合は、当社にご連絡ください (ZOWIE website/Support/Contact/RMA)。

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記の手順で改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

1. 別のUSBポートやPCを試すか、Windowsのデバイスマネージャーを使ってUSBマウスのドライバーを
    再インストールしてください。 

2. マザーボードのドライバーを更新してください。

問題が続き、製品がまだ保証期間内である場合は、
(ZOWIEのウェブサイト/サポート/コンタクト/RMA)までご連絡ください。

これは異常です。マウスが保証期間内であれば、私たちにご連絡ください（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）。

スイッチまたはPCBに問題がある可能性があります。製品がまだ保証期間内である場合は、ZOWIEウェブサイト/サポート/コンタクト/RMAに連絡してください。

PCにマウスを2台同時に接続している場合は、1台のマウスを取り外し、症状が改善するかどうかをご確認ください。

マウスを1台だけ使用している場合は、別のPCまたはUSBポートへ接続してください。

また、以下の手順をご確認ください。

1. エアダスターを使用し、清掃してください。

2. ブラシを使用してセンサー部を清掃してください。

3. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

USBハブをご使用の場合は、電力不足の原因となっている可能性があります。ハブを取り外して再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、別のパソコンまたはUSBポートを試し、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、DWシリーズ FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

スクロールセンサーに問題がある可能性があります。性能や機能の劣化がある場合、製品が保証期間内であれば、（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）でご連絡ください。

マウスを異なるLOD設定でテストしてください。

完全な黒い表面はトラッキングに最適な色です。マウスパッドに多数の色があると、センサーに干渉することがあります。

また、汚れたマウスパッドがセンサー検知に影響を与える場合がありますので、定期的に湿らせた布でマウスパッドを掃除してください。

さらに、損傷を受けたマウスパッドの表面もセンサー検知に影響を与えることがあります。問題が発生した場合は、別のマウスパッドで問題を確認してください。

DPI機能/インジケータが、このように不規則に動作することはありません。製品が保証期間内であれば、サポートチームにお問い合わせください。

ZOWIE マウスセンサーは最適なパフォーマンスのためにマウスパッドが必要です。

青色LEDに不具合がある可能性があります。製品がまだ保証期間内であれば、ZOWIEウェブサイト/サポート/コンタクト/RMAに連絡してください。

Test the unit on a different PC or USB port and follow the troubleshooting steps below.
1. Reinstall the mouse driver.
2. Clean the sensor lens with a brush.
3. Test the mouse with different Hz settings.

If the issue persists and the product is within warranty, please contact our support team.

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. マウスドライバーを再インストールします。

2. センサー部をブラシで清掃してください。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. マウスドライバーを再インストールします。

2. センサー部をブラシで清掃してください。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

別のPCやUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. マウスドライバーを再インストールします。

2. ブラシでセンサーのレンズを清掃します。

3. 異なるHz設定でマウスをテストします。

問題が解決されず、製品が保証期間内である場合は、ZOWIEウェブサイト/サポート/問い合わせ/RMAにてお問い合わせください。

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

4. マウスドライバーを再インストールします。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

Windowsの感度、ゲーム内の感度、DPI、マウスパッドの表面などが、この問題の原因となっている可能性があります。別のPCやUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. マウスをトラッキングするマウスパッドの場所を変えてみます。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善がない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせをお願いします。

別のPCやUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。

a) コントロールパネル > マウス

b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。

4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

5. マウスドライバーを再インストールします。

a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー

b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します。

c) 完了したら、PCを再起動します。

別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。

a) コントロールパネル > マウス

b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。

4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

5. マウスドライバーを再インストールします

a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー

b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します

c) 完了したら、PCを再起動します。

以下の手順に従ってご確認ください。

① 4K エンハンスドレシーバーで接続している場合：

（詳細は下記の写真およびユーザーマニュアルをご参照ください）

a. 最適なパフォーマンスのため、マウスはレシーバーを中心とし、直線上に配置してください。

b. マウスはレシーバーから約 20cm 離し、左右 50度の角度で使用することを推奨します。

c. レシーバーは、無線ルーターなど干渉の可能性がある機器から最低 でも50cmは 離してください。

ペアリングには2つの方法があります。

● エンハンスドワイヤレスレシーバーとのペアリング：

１. USBケーブルを接続せずに、電源スイッチをエンハンスドワイヤレスレシーバーモードに切り替えてください。

２. Button 12（DPIスイッチボタン）を5秒間長押しすると、マウスがペアリングモードに入ります。

３．インジケーターのLEDが点滅し始めたら、マウスがペアリングモードに入ったことを意味します。この状態になったらボタンを離し、次のステップへ進んでください。

４．エンハンスドワイヤレスレシーバーをパソコンまたはノートパソコンに接続してください。

注：ペアリングは30秒以内に完了させてください。

注：ペアリングが成功するとインジケーターの点滅が止まります。

5. ペアリング完了。