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ZOWIE FK2-B RED V2 Mouse for e-Sports

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  • 収納時に内部の破損を防ぐためにケーブルを巻いたり束ねたりする良い方法はありますか？

  • 保管用にケーブルタイの使用をお勧めします。ケーブルはストレスリリーフ(SR)に接触しないようにしてください。

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  • 使用中のマウスパッドでマウスがうまく動作しない理由はありますか？

  • マウスを異なるLOD設定でテストしてください。

    完全な黒い表面はトラッキングに最適な色です。マウスパッドに多数の色があると、センサーに干渉することがあります。

    また、汚れたマウスパッドがセンサー検知に影響を与える場合がありますので、定期的に湿らせた布でマウスパッドを掃除してください。

    さらに、損傷を受けたマウスパッドの表面もセンサー検知に影響を与えることがあります。問題が発生した場合は、別のマウスパッドで問題を確認してください。

    詳細

  • LEDホイールがDPI設定を押したり変更したりせずにランダムに色を切り替えます。

  • DPI機能/インジケータが、このように不規則に動作することはありません。製品が保証期間内であれば、サポートチームにお問い合わせください。

    詳細

  • ゲーム中に撃ちながらマウスホイールで素早く武器を切り替えようとすると、スクロールしても動作が認識されません。

  • Test the unit on a different PC or USB port and follow the troubleshooting steps below.
    1. Reinstall the mouse driver.
    2. Clean the sensor lens with a brush.
    3. Test the mouse with different Hz settings.

    If the issue persists and the product is within warranty, please contact our support team.

    詳細

  • トラッキングがランダムに停止し、時々マウスが切断されLEDがOFFになります。マウスを再接続する必要があります。この問題を解決するにはどうすれば良いですか？

  • 別のPCおよび/またはUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. マウスドライバを再インストールする

    2. ブラシでセンサーのレンズを掃除する。

    3. 異なるLOD設定でマウスをテストする。 （EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ用）

    マウスのLOD（リフトオフ距離）の設定を変更/リセットする方法の詳細をご覧ください。

    問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームに連絡してください。

    詳細

  • センサーがゲーム内で精度が突然低下し、1600DPIが400DPIのように動作します。どうすればよいですか？

  • ユニットを他のPCおよび/またはUSBポートでテストし、これらのトラブルシューティング手順を実行してください。

    1. マウスドライバーを再インストールする

    2. センサーのレンズをブラシで清掃する。

    3. 別のLOD設定でマウスをテストする。 (EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズの場合)

    マウスのこちら

    問題が解決しない場合で、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームに連絡してください。

    詳細

  • マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置いたときに、センサーが1〜2秒間マウスを検知しません。どうすればよいですか？

  • 他のPCまたは別のUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。
    2. 別の表面やマウスパッドでマウスをテストしてください。
    3. 異なるLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ)
      マウスのLOD（リフトオフディスタンス）設定の変更/リセット方法を詳しく学んでください。
    4. マウスドライバーを再インストールしてください。
      問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。

     

     

     

    詳細

  • マウスが動かないときは、どうすればいいですか？

  • 別のPCおよび/またはUSBポートでユニットをテストし、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. センサーレンズをブラシで掃除する。

    2. 異なる表面/マウスパッドでマウスをテストする。

    3. マウスプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にする
        a) コントロールパネル > マウス
        b) ポインターオプション > ポインターの精度を高めるのチェックを外す

    4. LOD設定を変更する。（EC-A、FK、ZA、 EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ向け）
        LOD（リフトオフディスタンス）の変更/リセット方法について学ぶには、こちらをご覧ください。

    5. マウスドライバーを再インストールする
        a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー
        b) マウスと他のポインティングデバイスを展開 > HID準拠マウスを右クリックし、アンインストールを選択
        c) それが完了したら、PCを再起動します。

    詳細