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ZOWIE FK2-B RED V2 Mouse for e-Sports
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収納時に内部の破損を防ぐためにケーブルを巻いたり束ねたりする良い方法はありますか？
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保管用にケーブルタイの使用をお勧めします。ケーブルはストレスリリーフ(SR)に接触しないようにしてください。
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使用中のマウスパッドでマウスがうまく動作しない理由はありますか？
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マウスを異なるLOD設定でテストしてください。
完全な黒い表面はトラッキングに最適な色です。マウスパッドに多数の色があると、センサーに干渉することがあります。
また、汚れたマウスパッドがセンサー検知に影響を与える場合がありますので、定期的に湿らせた布でマウスパッドを掃除してください。
さらに、損傷を受けたマウスパッドの表面もセンサー検知に影響を与えることがあります。問題が発生した場合は、別のマウスパッドで問題を確認してください。
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LEDホイールがDPI設定を押したり変更したりせずにランダムに色を切り替えます。
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DPI機能/インジケータが、このように不規則に動作することはありません。製品が保証期間内であれば、サポートチームにお問い合わせください。
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ゲーム中に撃ちながらマウスホイールで素早く武器を切り替えようとすると、スクロールしても動作が認識されません。
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Test the unit on a different PC or USB port and follow the troubleshooting steps below.
1. Reinstall the mouse driver.
2. Clean the sensor lens with a brush.
3. Test the mouse with different Hz settings.If the issue persists and the product is within warranty, please contact our support team.
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マウスの接続が切断されてLEDが消えてしまうことがあります。毎回マウスを再接続する必要がありますがどうしたらいいですか？
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別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。
1. マウスドライバーを再インストールします。
2. センサー部をブラシで清掃してください。
3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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ゲーム中に1600DPIでセンサーの精度が急に低下してしまい、マウスの動きが400DPIのようになってしまいます。どうすればいいでしょうか？
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別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。
1. マウスドライバーを再インストールします。
2. センサー部をブラシで清掃してください。
3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置くと、センサーが1～2秒間マウスを認識しません。どうすればいいですか？
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別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。
1. ブラシでセンサー部を清掃してください。
2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。
3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
4. マウスドライバーを再インストールします。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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マウスパッド上でマウスを動かすと、時々遅延が発生します。
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別のPCやUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。
1. ブラシでセンサー部を清掃してください。
2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。
3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。
a) コントロールパネル > マウス
b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。
4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
5. マウスドライバーを再インストールします。
a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー
b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します。
c) 完了したら、PCを再起動します。