カーソルが画面上を不規則に動いたり、急激に飛び回ったりします。
まず、別のPCまたは別のUSBポートで動作をご確認ください。
また、以下のトラブルシューティングをお試しください。
1. ブラシなどを使用してセンサーレンズを清掃してください。
2. LOD（Lift Off Distance）設定を変更して症状が改善するかご確認ください。
対象モデル：EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズ
LOD設定の変更方法については、製品マニュアルまたはサポートページをご参照ください。
上記をお試しいただいても問題が解決せず、製品が保証期間内の場合は、ZOWIEサポートまでお問い合わせください。
マウスに触れていないのにカーソルが揺れたり、勝手に動いたりします。または、手を軽く置いているだけでカーソルが動いてしまいます。
PCに2台のマウスが同時に接続されている場合は、1台を取り外し、症状が改善するかご確認ください。
1台のみ接続している場合は、別のPCまたは別のUSBポートで動作をご確認ください。
また、以下のトラブルシューティングをお試しください。
1. エアダスターを使用して、センサー周辺に付着している可能性のあるホコリや異物を除去してください。
2. ブラシなどを使用してセンサーレンズを清掃してください。
3. LOD（Lift Off Distance）設定を変更して症状が改善するかご確認ください。
対象モデル：EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズ
LOD設定の変更方法については、製品マニュアルまたはサポートページをご参照ください。
上記をお試しいただいても問題が解決せず、製品が保証期間内の場合は、ZOWIEサポートまでお問い合わせください。
ゲーム中に素早いフリックや大きく動かすと、マウスがWindowsから切断された後、再接続されてしまいます。
USBハブをご使用の場合、電力不足が原因となっている可能性があります。USBハブから取り外し、PCへ直接接続した状態で再度お試しください。また、別のPCやUSBポートでも症状が発生するかご確認ください。
トラブルシューティング手順
1. ブラシなどを使用して、マウスセンサーを清掃してください。
2. LOD（Lift Off Distance）設定を変更してお試しください。
対象モデル：EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズ
LOD設定の変更方法については、製品マニュアルまたはサポートページをご参照ください。
上記をお試しいただいても問題が解決せず、製品が保証期間内の場合は、ZOWIEサポートまでお問い合わせください。
