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ZOWIE FK1-B mouse for Esports White Edition

  • マウスが断続的に動作しています。マウスパッドに力を加えると再び動作を始めるようであり、高いDPI設定では問題がやや軽減されるようです。

  • ユニットを他のPCおよび/またはUSBポートでテストし、次のトラブルシューティング手順を実行してください。

    1. ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。

    2. 別のLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CWシリーズ用)

    マウスのLOD (リフトオフディスタンス) 設定を変更/リセットする方法についてもっと知る

    問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにご連絡ください。

    詳細

  • 使用中のマウスパッドでマウスがうまく動作しない理由はありますか？

  • マウスを異なるLOD設定でテストしてください。

    完全な黒い表面はトラッキングに最適な色です。マウスパッドに多数の色があると、センサーに干渉することがあります。

    また、汚れたマウスパッドがセンサー検知に影響を与える場合がありますので、定期的に湿らせた布でマウスパッドを掃除してください。

    さらに、損傷を受けたマウスパッドの表面もセンサー検知に影響を与えることがあります。問題が発生した場合は、別のマウスパッドで問題を確認してください。

    詳細

  • LEDホイールがDPI設定を押したり変更したりせずにランダムに色を切り替えます。

  • DPI機能/インジケータが、このように不規則に動作することはありません。製品が保証期間内であれば、サポートチームにお問い合わせください。

    詳細

  • ゲーム中に撃ちながらマウスホイールで素早く武器を切り替えようとすると、スクロールしても動作が認識されません。

  • Test the unit on a different PC or USB port and follow the troubleshooting steps below.
    1. Reinstall the mouse driver.
    2. Clean the sensor lens with a brush.
    3. Test the mouse with different Hz settings.

    If the issue persists and the product is within warranty, please contact our support team.

    詳細

  • センサーがゲーム内で精度が突然低下し、1600DPIが400DPIのように動作します。どうすればよいですか？

  • ユニットを他のPCおよび/またはUSBポートでテストし、これらのトラブルシューティング手順を実行してください。

    1. マウスドライバーを再インストールする

    2. センサーのレンズをブラシで清掃する。

    3. 別のLOD設定でマウスをテストする。 (EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズの場合)

    マウスのこちら

    問題が解決しない場合で、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームに連絡してください。

    詳細

  • マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置いたときに、センサーが1〜2秒間マウスを検知しません。どうすればよいですか？

  • 他のPCまたは別のUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。
    2. 別の表面やマウスパッドでマウスをテストしてください。
    3. 異なるLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ)
      マウスのLOD（リフトオフディスタンス）設定の変更/リセット方法を詳しく学んでください。
    4. マウスドライバーを再インストールしてください。
      問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。

     

     

     

    詳細

  • マウスが動かないときは、どうすればいいですか？

  • 別のPCおよび/またはUSBポートでユニットをテストし、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. センサーレンズをブラシで掃除する。

    2. 異なる表面/マウスパッドでマウスをテストする。

    3. マウスプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にする
        a) コントロールパネル > マウス
        b) ポインターオプション > ポインターの精度を高めるのチェックを外す

    4. LOD設定を変更する。（EC-A、FK、ZA、 EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ向け）
        LOD（リフトオフディスタンス）の変更/リセット方法について学ぶには、こちらをご覧ください。

    5. マウスドライバーを再インストールする
        a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー
        b) マウスと他のポインティングデバイスを展開 > HID準拠マウスを右クリックし、アンインストールを選択
        c) それが完了したら、PCを再起動します。

    詳細

  • マウスを上下に動かすときは問題ありませんが、他の方向に向けるとセンサーが遅延したり、全く動作しなかったり、1/3の速度で動いたりします。どうすればいいですか？

  • 他のPCおよび/またはUSBポートでユニットをテストし、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

    1. ブラシでセンサーのレンズを掃除してください。

    2. マウスを別の表面またはマウスパッドでテストしてください。

    3. マウスのプロパティで「ポインタ精度を高める」を無効にします
        a) コントロール パネル > マウス
        b) ポインタ オプション > ポインタ精度を高めるを未チェックに 

    4. LOD設定を変更します。（EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ）
        マウスのLOD（リフトオフ距離）設定の変更/リセット方法を学ぶには、こちらをクリックしてください

    5. マウスドライバを再インストールします
        a) コントロール パネル > マウス > デバイス マネージャー
        b) マウスとその他のポインティング デバイスを展開し、右クリックしてHID準拠マウスを選択し、アンインストールを選択します
        c) その後、PCを再起動します。

    詳細