1.
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弊社製品は将来発表されるハードウェア・ソフトウェアとの互換性は保証致しません。
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2.
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障害内容、使用条件を記載されていない場合、故障の有無を判断するための技術調査費用を別途請求する場合があります。
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3.
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製品寿命、経年変化、過度な連続稼動によるハードウェアの性能低下や障害、外観の変色等、液晶ディスプレイ製品においては画面の焼付、液晶パネルの画質低下(ムラ等)は保証規定の範囲外とさせていただきます。
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4.
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修理受付後、弊社技術部門において障害が再現できない場合は、交換、修理を致しかねる場合があります。
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5.
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本製品の故障や障害、その使用によって生じた直接的・間接的な損害、金銭的損害につき、弊社は一切責任を負いません。
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6.
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本規定は日本国内において使用され、原子力関連施設や生命維持に直接影響を及ぼす医療装置、及び直接的な防衛軍事目的以外の用途においてのみ使用される場合にのみ有効となります。
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7.
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保証書は原則として再発行いたしませんので、紛失しないよう大切に保管してください。
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8.
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交換済みの部品、部材に関しては品質管理上ご返却致しませんのであらかじめご了承ください。
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9.
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液晶パネルは極めて精密度の高い技術で製造されておりますが、製造上の物理的な限界により、画面中に常時点灯、あるいは不点灯の画素(ドット抜け)が発生する場合がございます。これは弊社規定内品質として出荷させていただいておりますので、修理・交換対象外とさせていただいております。
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10.
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誤動作や故障、または修理の際には、本体の記憶装置に記録されたお客様のデータやインストールされたアプリケーションが消去される場合がありますが、これによる損害については、弊社はその責任を一切負いませんので、あらかじめご了承ください。お客様が作成されました大切なデータなどは、お客様の責任において普段からバックアップされることをお願い致します。
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11.
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弊社製品には、有寿命部品(液晶ディスプレイ、ハードディスク、冷却用ファン、バックライトなど)が含まれています。有寿命部品の交換時期の目安は、使用頻度や使用環境などの条件、製品により異なります。長時間連続使用など、ご使用状態によっては早期にあるいは製品の保証期間内であっても部品交換(有償)が必要となる場合がございます。
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12. |
正規取扱店以外から購入した製品(転売品を含む)に関しては、2021年7月1日以降に購入した個人のお客様については、保守対応のご依頼を承ることができません。 |