ZOWIE EC2-DW 4K ワイヤレスゲーミングマウス for esports

製品に戻る

DPI とポーリングレートを確認するにはどうすればよいでしょうか?
現在のDPIとポーリングレートを表示するためのLEDがあります。

有線マウスの場合

詳細

クリック応答時間を変更するにはどうすればよいですか?
EC-CWシリーズ、U2の場合：

クリック応答時間の設定を変更するには、以下の手順をご確認ください。

ワイヤレスモード：まずマウスの電源をオフにします。図示されているマウスのボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

有線モード：まずマウスの電源をオフにし、マウスを取り外します。図示されているボタンを押しながら、マウスを再接続します。

• 高速応答時間：4

• 標準応答時間：5

詳細

ワイヤレスマウスの電池残量を確認するにはどうすればいいですか?
電池残量を確認するには、マウス底面からまたはモードに切り替えてください。または、マウスを充電してください。マウスの電源LEDインジケーターが点灯し、電池残量が表示されます。

詳細

カーソルが画面上で不規則で高速に移動します。
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記の手順で改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

マウスに触れたり手を置いたりしていないのに、画面上のカーソルが揺れて勝手に動き始めます。
PCにマウスを2台同時に接続している場合は、1台のマウスを取り外し、症状が改善するかどうかをご確認ください。

マウスを1台だけ使用している場合は、別のPCまたはUSBポートへ接続してください。

また、以下の手順をご確認ください。

1. エアダスターを使用し、清掃してください。

2. ブラシを使用してセンサー部を清掃してください。

3. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

ゲーム中に素早くフリックしたり角度を変えたりすると、マウスが Windowsから切断され、その後再接続されます。
USBハブをご使用の場合は、電力不足の原因となっている可能性があります。ハブを取り外して再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、別のパソコンまたはUSBポートを試し、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、DWシリーズ FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

マウスの接続が切断されてLEDが消えてしまうことがあります。毎回マウスを再接続する必要がありますがどうしたらいいですか？
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. マウスドライバーを再インストールします。

2. センサー部をブラシで清掃してください。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

ゲーム中に1600DPIでセンサーの精度が急に低下してしまい、マウスの動きが400DPIのようになってしまいます。どうすればいいでしょうか？
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. マウスドライバーを再インストールします。

2. センサー部をブラシで清掃してください。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置くと、センサーが1～2秒間マウスを認識しません。どうすればいいですか？
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

4. マウスドライバーを再インストールします。

上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

詳細

マウスを一定の速度以上で動かすと、マウスの動きが誤って検知されたり、動かなくなったりします。
Windowsの感度、ゲーム内の感度、DPI、マウスパッドの表面などが、この問題の原因となっている可能性があります。別のPCやUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. マウスをトラッキングするマウスパッドの場所を変えてみます。

3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

上記にて改善がない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせをお願いします。

詳細

マウスパッド上でマウスを動かすと、時々遅延が発生します。
別のPCやUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。

a) コントロールパネル > マウス

b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。

4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

5. マウスドライバーを再インストールします。

a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー

b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します。

c) 完了したら、PCを再起動します。

詳細

マウスは上下に動かすと正常に動作しますが、他の方向にマウスを向けるとセンサーが遅れたり、完全に停止したり、速度が3分の1になったりします。どうすればよいでしょうか？
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。

a) コントロールパネル > マウス

b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。

4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

5. マウスドライバーを再インストールします

a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー

b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します

c) 完了したら、PCを再起動します。

詳細