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【出荷遅延のお知らせ】12月26日(木)朝7時以降ご注文いただいた商品は1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。 BenQダイレクトショップ年末年始休業のお知らせ

ZOWIE XL2731 144Hz 27インチ ゲーミングモニター for e-Sports

  • モニターで可変リフレッシュレート（Adaptive-Sync / FreeSync Premium / G-Sync Compatible）を有効にする方法はありますか？

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  • 時々、モニター使用中に頭痛や目の痛みを感じます。不調を和らげるためにどのように調整できるでしょうか？

  • 人それぞれがユニークで、異なる視覚状態や色や明るさの感じ方を持っています。そのため、不快感の原因は個人によって非常に異なる場合があります。同じ設定で同じ画像を表示しても、不快に感じる人もいれば、感じない人もいます。以下はいくつかのヒントです。不快感を和らげるために調整を試してみてください:

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  • デフォルトの色設定が気に入りません、どうすればよいですか？

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  • ノートパソコンやグラフィックカードにDPポートがない場合、144Hz、240Hz、または360Hzを実行するためのアダプターを購入できますか？

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  • モニターと接続されたデバイス間で信号を切り替えたり、異なるポートタイプを使用するためにどのアダプターも使えますか？

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  • PS5やXbox Series X/SでZOWIEモニターのVRR（可変リフレッシュレート）を有効にするにはどうすれば良いですか？

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  • AMA機能を使用してモニターをスクロールするとページに影が残りますが、AMAをオフにすると影の問題は発生しません。何かアドバイスはありますか？

  • これはRL/XLシリーズのオーバードライブ/応答時間補償 (RTC) 機能です。この技術は液晶にオーバーボルテージをかけることでより速く方向付けをさせます。この技術を使用したディスプレイでは通常、利用可能な最速の遷移である「グレーからグレー」（G2G）の応答時間が引用されます。

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  • なぜWebサイトでXLおよびRLモデルの応答時間を共有しなくなったのですか？

  • ZOWIEのウェブサイトでは、XL2546SとXL2546KおよびすべてのXL & RLシリーズの応答時間を表示していません。

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  • 公式の応答時間仕様が利用できなくなった場合、他のブランドのモデルとあなたのモニターを比較する際にどの応答関連仕様を確認すべきですか？

  • パネルの応答速度を速くするためにオーバードライブすることと表示品質が悪化することの間には常にトレードオフがあります。XLシリーズはパネルの高速応答を十分に活用していますが、全体的な体験のための最適化された設定も考慮しています。他のユーザーの共有情報をウェブサイトで確認するか、自分自身でテストすることをお勧めします。

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  • ZOWIEモニターはすべて、あるいは特定のモデルだけが水銀フリーですか？

  • すべてのZOWIEモニターは水銀フリーです。

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  • FreeSync、FreeSync Premium、およびFreeSync Premium Pro（またはFreeSync 2）の違いは何ですか？

  • さまざまなFreeSyncバージョンの違いについては、AMDのウェブサイトを参照してください。

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  • PS5およびXbox Series X/Sに対応する可変リフレッシュレート (VRR) 対応モデルはどれですか？

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  • Does my monitor support NVIDIA G-Sync compatibility?

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  • XL2411P/XL2430/XL2731 @FHD のHDMIポートの最大リフレッシュレートは？

  • XL2411P/XL2430/XL2731のHDMIポートの最大リフレッシュレートは60Hz @FHDです。より高いリフレッシュレートの設定にはDVI-Dual LinkまたはDPポートを使用してください。詳細については、ユーザーマニュアルの解像度表をご確認ください。

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  • このモニターにどのVESAマウントを使用すれば良いですか？

  • このモニターは100mmパターンのVESA標準マウントを備えており、壁掛けやアームブラケットの取り付けが可能です。設置時にはM4x10mmのネジと必要に応じて壁掛けアダプタを使用してください。 詳細は壁掛け/アームキット販売店またはZOWIE RMAにお問い合わせください。

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  • このモニターは220Vまたは110Vに対応していますか？

  • すべてのZOWIEモニターは100V〜240Vをサポートしています。

    詳細

  • このモニターの入力遅延は何ですか？ このモニターの応答時間は何ですか？

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  • Does this monitor have speakers?

  • No, this monitor does not have built-in speakers.

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  • PS5およびXbox Series Xで1080p @ 120hzに対応しているモデルはどれですか？

  • 以下の対応モデルリストをご参照ください。

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  • NVIDIA G-Sync CompatibleとAMD FreeSync Premium対応の入力はどれですか？

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  • FreeSyncまたはAdaptive-SyncモニターがNVIDIA G-Sync Compatibleをサポートしているかどうかを確認する方法は？

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  • モニターにはDPケーブルしか付属しておらず、DVIデュアルリンクケーブルも一緒に購入したにもかかわらず、「間違ったケーブルです。モニターに付属のDVIデュアルリンクケーブルを使用してください」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？どうすればよいですか？

  • このメッセージは、現在のケーブルがこのモニターに適合していないことを思い出させるために表示されます。他のベンダーからの仕様や品質は異なり、保証されていないため、ご不明な点がございましたら、ZOWIEサービス（ZOWIEウェブサイト：contact/RMA）にお問い合わせください。

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  • FreeSync Premium / Adaptive-Syncをオフまたはオンにすると一部のゲームが終了するのはなぜですか？

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  • モニターの電源を入れられない理由は何ですか？

  • 電源LEDが点灯している、またはビープ音がする場合:

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  • What should I do if the monitor flickers or displays no signal even when the cable is properly connected?

  • We apologize, but this does not usually occur. Please contact customer service. We would like to investigate the monitor issue and provide further assistance.

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  • DisplayPortケーブルが正しく接続されているのにモニターに「信号が検出されません」と表示され続けるのはなぜですか、どうすればいいですか？

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  • モニターのHzをオーバークロックするためにカスタム解像度を作成した後、モニターが動作しないのはなぜですか？

  • モニターが設計された操作範囲とは異なるカスタム解像度/Hz設定は、モニターを破損させる可能性があり、それにより保証外になることがあります。

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  • モニターのリフレッシュレートをスペックで記載された最高値(例: 144, 165, 240, 360Hz)に設定するにはどうすればよいですか？

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