ZOWIE ZA11-B Мышь для киберспорта - Белая Версия

Когда я делаю быстрые движения или меняю угол в игре, мышь отключается от Windows, а затем снова подключается.
Если используется USB-хаб, возможно, возникает нехватка питания. Отключите его и попробуйте снова.

Если нет — попробуйте другой компьютер и/или USB-порт и выполните следующие шаги:

1. Очистите сенсор щеткой.

2. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Подробнее: Как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши?

Если проблема не решена и мышь на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Есть ли причина, по которой моя мышь работает плохо на используемом мною коврике?
Попробуйте мышь с другой настройкой LOD.

Черная однородная поверхность — идеальна для трекинга. Коврики с большим количеством цветов могут мешать сенсорам.

Также грязный коврик может ухудшить работу сенсора. Регулярно протирайте коврик влажной тряпкой.

Поврежденная поверхность коврика также ухудшает работу сенсора. Если что‑то не так, попробуйте использовать мышь на другом коврике, чтобы убедиться в причине проблемы.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Отслеживание внезапно перестает работать, иногда мышь отключается и индикатор гаснет. Приходится переподключить мышь. Как решить проблему?
Проверьте устройство на другом ПК и/или USB-порту и следуйте этим шагам.

1. Переустановите драйвер мыши.

2. Очистите линзу сенсора щеткой.

3. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Подробнее: Как изменить LOD (Lift Off Distance) у мыши?

Если проблема осталась и гарантия ещё действует, обратитесь в нашу службу поддержки.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Когда я поднимаю мышь с коврика и ставлю обратно, сенсор не срабатывает 1-2 секунды. Что делать?
Проверьте устройство на другом ПК и/или другом USB-порту и выполните следующие шаги:

1. Очистите линзу сенсора кисточкой.

2. Проверьте мышь на другой поверхности/коврике для мыши.

3. Проверьте мышь с другой настройкой LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
Подробнее о том, как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши

4. Переустановите драйвер мыши.

Если проблема не решилась и продукт на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ