ZOWIE FK1-B Мышь для киберспорта - Белая Версия

  • Как изменить LOD (Lift Off Distance) у мыши?

  • Чтобы изменить LOD для EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C — выполните следующие шаги:

    Сначала отсоедините мышь. Зажмите нужные кнопки и подключите мышь обратно к USB.

    • Для низкого LOD: кнопки 4 + 1

    • Для среднего LOD: кнопки 5 + 1

    • Для высокого LOD: кнопки 4 + 1 + 2

    ...
    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Мышь работает с перебоями. Если приложить силу к коврику, она начинает работать, а на высоких значениях DPI эта проблема почти не проявляется.

  • Проверьте устройство на другом ПК и/или порту USB и выполните следующие шаги для устранения неполадок.

    1. Почистите линзу сенсора кисточкой.

    2. Проверьте мышь с другим значением LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

    Чтобы узнать больше о Как сменить настройку LOD (подъем мыши) у мыши?

    Если проблема остается и товар всё ещё на гарантии, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Есть ли причина, по которой моя мышь работает плохо на используемом мною коврике?

  • Попробуйте мышь с другой настройкой LOD.

    Черная однородная поверхность — идеальна для трекинга. Коврики с большим количеством цветов могут мешать сенсорам.

    Также грязный коврик может ухудшить работу сенсора. Регулярно протирайте коврик влажной тряпкой.

    Поврежденная поверхность коврика также ухудшает работу сенсора. Если что‑то не так, попробуйте использовать мышь на другом коврике, чтобы убедиться в причине проблемы.

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Колесико с LED-подсветкой случайным образом меняет цвет, без нажатий и смены DPI.

  • Функция/индикатор DPI не должен вести себя так непредсказуемо. Если продукт всё ещё на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • В игре, когда я стреляю и быстро переключаю оружие колесиком мыши, не всегда срабатывает прокрутка.

  • Проверьте устройство на другом ПК и/или USB-порту и выполните эти шаги:

    1. Переустановите драйвер мыши.
    2. Почистите линзу сенсора щёточкой.
    3. Проверьте мышь на другой частоте опроса (Hz).

    Если проблема сохраняется и продукт ещё на гарантии, обратитесь в службу поддержки.

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Сенсор стал менее точным в игре при 1600 dpi. Мышь двигается, как на 400 dpi. Что делать?

  • Проверьте мышь на другом ПК и/или USB-порту и следуйте этим шагам для устранения неполадок.

    1. Переустановите драйвер мыши.

    2. Очистите линзу сенсора щеткой.

    3. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

    Подробнее о том, как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши?

    Если проблема осталась и устройство на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Когда я поднимаю мышь с коврика и ставлю обратно, сенсор не срабатывает 1-2 секунды. Что делать?

  • Проверьте устройство на другом ПК и/или другом USB-порту и выполните следующие шаги:

    1. Очистите линзу сенсора кисточкой.

    2. Проверьте мышь на другой поверхности/коврике для мыши.

    3. Проверьте мышь с другой настройкой LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)   
    Подробнее о том, как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши

    4. Переустановите драйвер мыши.

    Если проблема не решилась и продукт на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

     

     

     

    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • При перемещении мыши по коврику иногда возникает задержка. Но если повернуть коврик и провести в том же месте, всё работает нормально. Что делать?

  • Пожалуйста, протестируйте устройство на другом ПК и/или другом USB-порту и выполните следующие шаги для устранения неполадок.

    1. Очистите линзу сенсора кисточкой.
    2. Проверьте мышь на другой поверхности/коврике для мыши.
    3. Отключите "Повысить точность указателя" в свойствах мыши.
      a) Панель управления > Мышь
      b) Параметры указателя > Снимите галочку с "Повысить точность указателя"
    4. Измените настройки LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
      Подробнее о том, как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши
    5. Переустановите драйвер мыши.
      a) Панель управления > Мышь > Диспетчер устройств
      b) Разверните "Мыши и иные указывающие устройства" > ПКМ по "HID-совместимая мышь" и выберите "Удалить устройство"
      c) После завершения перезагрузите ПК.
    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
  • Мышь нормально работает при движении вверх или вниз, но при движении в других направлениях сенсор тормозит, полностью замирает или двигается в 3 раза медленнее. Что делать?

  • Проверьте устройство на другом ПК и/или порту USB и выполните следующие шаги.

    1. Почистите линзу сенсора кисточкой.
    2. Проверьте мышь на другой поверхности/коврике.
    3. Отключите «Enhance pointer precision» в свойствах мыши
      a) Панель управления > Мышь
      b) Параметры указателя > уберите галочку с Enhance pointer precision 
    4. Измените настройки LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
      Чтобы узнать больше о Как сменить настройку LOD (подъем мыши) у мыши?
    5. Переустановите драйвер мыши
      a) Панель управления > Мышь > Диспетчер устройств
      b) В разделе «Мыши и иные указывающие устройства» найдите HID-совместимую мышь, кликните правой кнопкой и выберите «Удалить»
      c) После завершения перезагрузите ПК.
    УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Temporarily unavailable.

Link under maintenance.