平素は、弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、弊社のZOWIEのゲーミングマウス「U2」の付属品に関する仕様変更が2024年4月以降生産分よりありましたことが判明いたしましたので、お知らせいたしますとともに深くお詫びを申し上げます。詳細は以下となりますが、本ご案内時点(2024/10/15)で該当品を弊社正規販売店よりご購入いただいたご希望の方には、パラコードをお送りさせていただきますので、お手数ですが弊社サポートまでご連絡ください。

【対象製品】    U2
【変更内容】    有線接続用のパラコードの付属の廃止
【変更時期】    2024年4月以降製造分
【該当品】　    マウス底面のシリアルナンバー(S/N)の4桁目が4~6のもの

▼本件に関するお問い合わせ先

ベンキューサポートセンター
電話番号: 0570-015-533
E-mail: support@benq.jp
受付時間: 月～金 9:30～17:00（土・日・祝祭日・弊社指定日を除く）