DisplayPortケーブルが正しく接続されているのにモニターが信号を受信しない理由は何ですか?どうすればよいですか?

Troubleshooting  /   2024-07-15

以下を確認してください:

1) 最新のグラフィックカードドライバとマザーボードBIOSバージョンにアップデートしてください。DisplayPortで接続した際に、信号がないために最新のドライバにアップデートできない場合は、可能であればHDMIに接続を切り替えてください。

2) 画面の入力メニューで、DisplayPortオプションが選択可能かどうかを確認する。DisplayPortが選択できない場合、DisplayPortケーブルが両方のデバイスに正しく接続されていることを確認してください。

3) DisplayPortオプションが選択可能であるにもかかわらず、画面に信号が表示されない場合、ケーブルを抜いて、再度接続し、モニターが接続を再検出するようにしてください。

4) それでも問題が解決しない場合は、HDMIを使用してモニターを接続し、モニターが正しく機能することを確認してから、DisplayPortを再度試してください。

5) 可能であれば、DisplayPortを使用して複数のデバイスでモニターをクロステストし、少なくとも1つのデバイスが信号を表示することを確認する。複数のDisplayPortケーブルを試し、他のデバイスとケーブルをクロステストすることも有効な場合があります。

6) DisplayPortを正常に使用した後に突然問題が発生した場合は、HDMIを使用して、DisplayPortがモニターでサポートされている解像度とリフレッシュレートに設定されていることを確認する。

上記の手順で問題が解決しない場合は、モニターを点検する必要があります。追加のサポートを提供したいと思いますので、当社のカスタマーサービス・チームにご連絡ください。