モニターの周波数を240Hz/360Hzに設定できないのはなぜですか？

解決策

240Hzモデルの場合、以下を確認してください：

HDMI 2.0またはDP 1.2aケーブルを使用してください。
HDMI 2.0ケーブルを使用する場合は、正しいHDMI 2.0ポートに接続してください。
DP 1.2aケーブルを使用する場合は、BenQから提供されたものを使用してください。
最新のグラフィックスカードドライバーバージョンに更新してください。
グラフィックスカードが240Hzをサポートしていることを確認してください。
ZOWIE公式サイトからモニタードライバーをインストールしてください。
上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、さらなる支援のためにZOWIEのウェブサイト（contact/RMA）にお問い合わせください。

360Hzモデルの場合、次の点を確認してください:

DP 1.4ケーブルを使用していることを確認してください。（注: HDMI 2.0ポートは最大240Hzまでしかサポートしません）
DP 1.4ケーブルを使用する場合、BenQが同梱したものを使用してください。
最新のグラフィックスカードドライバーバージョンに更新してください。
お使いのグラフィックスカードが360Hzをサポートしていることを確認してください。
ZOWIE公式ウェブサイトからモニタードライバーをインストールしてください。
上記をすべて試しても解決しない場合は、（ZOWIEウェブサイト: コンタクト/RMA）で弊社にお問い合わせください。

Watch the video below to learn how to install the monitor driver.

対象製品

XL2540 (24.5"), XL2540K (24.5"), XL2540KE, XL2546 (24.5"), XL2546K (24.5"), XL2546S (24.5"), XL2546X (24.5"), XL2546X+, XL2566K (24.5"), XL2566X+ (24.1"), XL2740 (27"), XL2746K (27"), XL2746S (27")

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