解決方法

以下をご確認ください。

1) HDMI 2.0またはDP 1.2aのケーブルを使用していることを確認してください。

2) HDMI 2.0ケーブルを使用する場合は、正しいHDMI 2.0ポートに接続されていることを確認してください。

3) DP 1.2aケーブルを使用する場合は、必ずBenQに同梱されているものを使用してください。

4) 最新のグラフィックカードドライババージョンにアップデートしてください。

5) グラフィックカードが240Hzに対応していることを確認してください。

6) 上記をすべてお試しいただいた上で、さらに詳しいサポートが必要な場合は、当社（ZOWIEウェブサイト：contact/RMA ）までご連絡ください。