解決方法

240Hzモデルの場合、以下をご確認ください：

1) HDMI 2.0またはDP 1.2aケーブルを使用していることを確認してください。

2) HDMI 2.0ケーブルを使用する場合は、必ず正しいHDMI 2.0ポートに接続してください。

3) DP 1.2aケーブルを使用する場合は、必ずBenQが同梱しているものを使用してください。

4) 最新のグラフィックカードドライババージョンにアップデートしてください。

5) グラフィックスカードが240Hzをサポートしていることを確認する。

6) ZOWIE公式ウェブサイトからモニタードライバーをインストールしてください。

7) 上記をすべてお試しになった場合は、弊社（ZOWIEウェブサイト：contact/RMA ）までご連絡ください。

360Hzモデルについては、以下をご確認ください：

1) DP 1.4ケーブルをご使用ください。(注：HDMI 2.0ポートは240Hzまでしかサポートしていません。）

2) DP 1.4ケーブルを使用する場合は、必ずBenQが同梱しているものを使用してください。

3) 最新のグラフィックカードドライババージョンにアップデートしてください。

4) グラフィックカードが360Hzをサポートしていることを確認する。

5) ZOWIE公式ウェブサイトからモニタードライバーをインストールしてください。

6) 上記をすべて試された場合は、弊社（ZOWIEのウェブサイト：contact/RMA ）までご連絡ください。

モニタードライバーのインストール方法については、以下のビデオをご覧ください：

https://www.youtube.com/embed/NKTRLiwhaPk モニタードライバのインストール方法については、以下のビデオをご覧ください。