USBハブを使用している場合、電力不足を引き起こしている可能性があります。USBハブから取り外し、もう一度お試しください。そうでない場合は、別のコンピュータやUSBポートを試し、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. センサーをブラシで清掃する。

2. 別のLOD設定でマウスをテストする。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWの場合)

    マウスのLOD（リフトオフディスタンス）設定を変更/リセットするには？

      https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

問題が解決せず、製品が保証期間内である場合は、弊社サポートチームまでご連絡ください。