トラッキングがランダムに停止し、時々マウスが切断されLEDがOFFになります。マウスを再接続する必要があります。この問題を解決するにはどうすれば良いですか？

対象製品

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-C (L), FK1+ (XL), FK1-B WHITE V2 (L), FK1+-B RED V2 (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+ WHITE (XL), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE V2 (M), ZA11-B WHITE (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-C (M), ZA12-B WHITE (M), U2 (M)

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