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CS:GO で角度を若干速く変えたりするときなど、すばやくスワイプすると、マウスが Windows から切断されて、キーボードも接続が失われます。その後、すべてが再度接続される現象が起こります。
USB ハブをお使いであれば、電力不足の可能性があります。一旦、ハブから外し、再度接続してください。それでも問題を解決できない場合は別のコンピュータ、別の USB ポートで試してみて、トラブルシューティング の手順にしたがってください。
1. ブラシでセンサーのホコリを取り除いてください。
2. 別のコンピュータでマウスをテストしてみてください。
それでも問題を解決できない場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。