USB ハブをお使いであれば、電力不足の可能性があります。一旦、ハブから外し、再度接続してください。それでも問題を解決できない場合は別のコンピュータ、別の USB ポートで試してみて、トラブルシューティング の手順にしたがってください。
1. ブラシでセンサーのホコリを取り除いてください。
2. 別のコンピュータでマウスをテストしてみてください。
それでも問題を解決できない場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。