以下を確認してください。
1）必ずHDMI2.0またはDP1.2aケーブルを使用してください。
2）HDMI 2.0ケーブルを使用する場合は、必ず正しいHDMI2.0ポートに接続してください。
3）DP1.2aケーブルを使用する場合は、必ずZOWIEに同梱されているケーブルを使用してください。
4）最新のグラフィックカードドライババージョンに更新してください。
5）グラフィックカードが最大240Hzをサポートしているかどうかを必ず確認してください。


Windows 10を実行している場合は、次の手順に従います。[設定]> [システム]> [ディスプレイ]> [ディスプレイの詳細設定]> [ディスプレイアダプターのプロパティ]
次に、[モニター]タブをクリックし、[画面のリフレッシュレート]リストから希望の解像度と240Hzのリフレッシュレートを選択して、[OK]をクリックします。

または、GPUコントロールパネルを介して設定を行うことができます。
NVIDIA GPUの場合は、NVIDIAコントロールパネルを開き、[ディスプレイ]オプションの[解像度の変更]タブに移動し、[PC（Ulta HD、HD、SDではない）]で希望の解像度を選択してください。 「リフレッシュレート」オプションで「240hz」を選択します。

AMD GPUの場合は、デスクトップを右クリックして[AMD Radeon設定]を選択し、[ディスプレイ]オプションをクリックすると、[ディスプレイオプション]ページで希望の解像度と240Hzを選択できます。