What should I do if I experience stuttering or latency on my XL monitor?

モニターは受動的なデバイスであり、スタッタリングの原因にはなりませんが、グラフィックボードから信号出力を受け取ります。しかし、いくつかの要因がモニターの性能に影響を与えることがあります。これらの手順に従ってトラブルシューティングを行ってください:

1. ケーブルがPCからモニターに直接接続されていることを確認してください。
    スプリッターやアダプターの使用を避けてください。これらはレイテンシーや互換性の問題を引き起こす可能性があります。

2. 複数のモニターを使用している場合、一時的に切断してください。
    複数のモニターがGPUに負荷をかけ、不安定な信号を引き起こす可能性があります。

3. メニューでモニターをリセットしてください: システム > リセット > 全リセット > YES.

4. グラフィックカードドライバーを最新バージョンに更新してください。

5. PCが安定した低レイテンシーのネットワークに接続されていることを確認してください。

6. ゲーム中すべてのバックグラウンドアプリケーション、特にストリーミングアプリを閉じて、
    ソフトウェアがPCをオーバーロードしてパフォーマンスに影響を与えていないか確認してください。

7. ゲーム内のビデオ設定を下げてみてください。
    高設定では、より多くのCPUおよびGPUリソースを消費し、FPS出力を低下させる可能性があります。

これらの手順後も問題が続く場合は、次の追加のチェックを行ってください:

1. 可能であれば他のPCでモニターをテストし、
    問題がモニターまたはPCにあるかどうかを確認してください。

2. 同じPCに別のモニターを接続して問題を分離します。

3. グラフィックスカードのコントロールパネル（例: NVIDIA コントロール パネル > ディスプレイ > デスクトップのサイズと位置を調整 > スケーリングの実行
    : GPU/ディスプレイ; AMDの場合: AMDソフトウェア > ゲーム > ディスプレイ > GPUスケーリング
    > ON/OFF）でスケーリングオプションを調整します。これがパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

問題が続く場合は、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。