VALORANTをプレイ中、モニターで1920x1080の解像度で240/360Hzを表示できますが、異なる解像度に切り替えると（例: 1680x1050 / 1280x960 / 1280x1024 / 1024x768）、リフレッシュレートが144Hzに固定されます。どうすればいいですか？

このケースはVALORANTで発生し、プレイヤーがグラフィックカードのコントロールパネルで「ディスプレイによるスケーリング」を選択したときに発生します。モニターは受動的なデバイスなので、グラフィックカードからの信号を受動的に受け取り、ソフトウェアと連携する必要があります。ゲームやグラフィックからの互換性の問題も原因である可能性があります。

同じ解像度でCS:GOなどの他のゲームをテストし、リフレッシュレートの問題は発生しませんでした。良いニュースとして、この問題をVALORANTで解決するためのいくつかの代替案があります。次のステップをお試しください:

(1) グラフィックカードのドライバーを最新のバージョンに更新します。

(2) グラフィックカードのコントロールパネルアプリケーションを実行します:

# NVIDIAのグラフィックカードの場合:

A. 左のタスクバーの「ディスプレイ」セクションで「デスクトップのサイズと位置の調整」を選択します。

B. 「スケーリングを実行する場所」を「GPU」で選択します。

*注意: アスペクト比、フルスクリーン、スケーリングなしなどのスケーリングモードを選択して調整できます。

# AMDのグラフィックカードの場合: 

A. 「ディスプレイ」タブを選択します

B. ディスプレイオプションで「GPUスケーリング」を有効にします。

*注: アスペクト比 / フルスクリーン / スケーリングなしのモードを選択して調整することができます。

(3) PCを再起動します。

(4) VALORANTを起動し、お好みの解像度を選択して、リフレッシュレートの問題が解決されたか確認してください。

問題が解決しない場合は、ウェブサイト（ZOWIEサイト＞サポート＞お問い合わせ＞RMA）を通じてRMA部門に連絡するか、FacebookやTwitterの@ZOWIEbyBenQまでご連絡ください。