接続不良
磁気充電端子がマウス側の充電接点と正しく位置合わせされていることをご確認ください。接続が不十分な場合、充電が正常に行われないことがあります。
ほこりや汚れの蓄積
充電接点周辺にほこりやゴミが蓄積すると、マウスと充電器の接触が妨げられ、充電効率に影響を与える場合があります。最適な状態を維持するため、定期的な清掃をおすすめします。
清掃方法
1. 柔らかい清掃用品を使用する
マイクロファイバークロス、柔らかい毛のブラシ、綿棒などを使用し、充電接点周辺のほこりを優しく取り除いてください。
2. エアダスターを使用する
手の届きにくい箇所のほこりを除去するために、エアダスターを使用することも可能です。使用時は、製品を傷つけないよう適切な距離を保ってください。
3. 金属製ではない柔らかい工具を使用する
接点周辺に目視できる異物が残っている場合は、柔らかいプラスチック製や木製のピックなど、非金属製の工具を使用して慎重に取り除いてください。ペーパークリップなどの鋭利な金属製工具は、内部の金属接点や製品外装を傷つける恐れがあるため使用しないでください。
問題が解決しない場合や追加のサポートが必要な場合は、ZOWIE公式サイト → Support → Contact → RMA よりお問い合わせください。弊社サポートチームがご案内いたします。
