ワイヤレスマウスが急に遅延したり固まったりするのはなぜですか？

以下の手順に従ってご確認ください。

① 4K エンハンスドレシーバーで接続している場合：

（詳細は下記の写真およびユーザーマニュアルをご参照ください）

a. 最適なパフォーマンスのため、マウスはレシーバーを中心とし、直線上に配置してください。

b. マウスはレシーバーから約 20cm 離し、左右 50度の角度で使用することを推奨します。

c. レシーバーは、無線ルーターなど干渉の可能性がある機器から最低 でも50cmは 離してください。

    d. 以下は誤ったセットアップ例です。

②パソコン のパフォーマンスを確認：

レポートレートが 4K のとき、CPU 使用率が 90% を超える場合、2K に変更して問題が解消するかご確認ください。

③ケーブル接続方法の確認：

a. 付属の USB-C ケーブルの使用を推奨します。

b. PC の USB ポートを長期間使用したことで Type-A コネクタが緩くなっている場合、別のポートをお試しください。

c. ケーブルはパソコン、ノートパソコンの USB ポートに直接接続してください。ドッキング、アダプター、ハブ経由での接続は避けてください。

④ 周辺機器を確認：

周囲の環境に意図しない干渉源がある可能性があります。

2.4GHz デバイス（例：ルーター、イヤホン、ワイヤレスキーボード、マイクなど）をオフにするか遠ざけてください。

5. センサーのレンズをブラシで清掃してください。

6. 別の表面／マウスパッドでテストしてください。

7. 別の LOD （リフトオフディスタンス）設定でテストしてください。

8. レシーバーの LED インジケーターで信号の安定性を確認してください。

LED インジケーターが 琥珀色に点滅している場合、

レシーバーまたはマウスを有効範囲内に移動し、LED が白色に変わることをご確認ください。