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マウスは上下に動かすと正常に動作しますが、他の方向にマウスを向けるとセンサーが遅れたり、完全に停止したり、速度が3分の1になったりします。どうすればよいでしょうか?

マウスは上下に動かすと正常に動作しますが、他の方向にマウスを向けるとセンサーが遅れたり、完全に停止したり、速度が3分の1になったりします。どうすればよいでしょうか?


別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。

 

1. ブラシでセンサー部を清掃してください。

2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。

3. マウスのプロパティで「ポインターの精度を高める」を無効にします。

a) コントロールパネル > マウス

b) ポインターオプション > 「ポインターの精度を高める」のチェックを外します。

4. LOD(リフトオフディスタンス)設定を変更します。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)

マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

<リンク: https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html>

5. マウスドライバーを再インストールします

a) コントロールパネル > マウス > デバイスマネージャー

b) 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、「HID準拠マウス」を右クリックして「アンインストール」を選択します

c) 完了したら、PCを再起動します。

対象製品

EC1-A (L), EC1-CW (L), EC1-DW, EC2-A (M), EC2-CW (M), EC2-DW, EC3-CW (S), EC3-DW, FK1+ (XL), FK2-DW, S2-DW, U2 (M), U2-DW, ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), ZA13-DW

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