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マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置いたときに、センサーが1〜2秒間マウスを検知しません。どうすればよいですか?
他のPCまたは別のUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
- ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。
- 別の表面やマウスパッドでマウスをテストしてください。
- 異なるLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ)
マウスのLOD(リフトオフディスタンス)設定の変更/リセット方法を詳しく学んでください。 - マウスドライバーを再インストールしてください。
問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。