マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置いたときに、センサーが1〜2秒間マウスを検知しません。どうすればよいですか?

他のPCまたは別のUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。
  2. 別の表面やマウスパッドでマウスをテストしてください。
  3. 異なるLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ)
    マウスのLOD(リフトオフディスタンス)設定の変更/リセット方法を詳しく学んでください。
  4. マウスドライバーを再インストールしてください。
    問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにお問い合わせください。

 

 

 

対象製品

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-B WHITE (L), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA11 WHITE (L), ZA12-B (M), ZA12 WHITE (M), ZA13 (S), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), U2 (M)

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