このサイトはクッキーを使用します。サイトをブラウズされると、弊社がクッキーを使用することに同意されたものとみなされます。お客様は、環境設定も管理できます。詳しくはこちらをどうぞ

Cookie settings

  • On

    Off

    Strictly necessary cookies

    These cookies are essential so that you can move around the website and use its features. Without these cookies services you have asked for cannot be provided. See the list of strictly necessary cookies. 

  • On

    Off

    Functional cookies

    These cookies allow the website to remember choices you make to give you better functionality and personal features. See the list of functional cookies.

  • On

    Off

    Performance and advertising cookies

    These cookies are used to track your activity on the BenQ website and other websites across the Internet, help measure the effectiveness of our advertising campaign and deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. We use various advertising partners, including Amazon, Facebook, and Google. These cookies and other technologies capture data like your IP address, when you viewed the page or email, what device you were using and where you were. You can find out how to avoid them below. See the list of performance and advertising cookies.

このサイトはクッキーを使用します。サイトをブラウズされると、弊社がクッキーを使用することに同意されたものとみなされます。お客様は、環境設定も管理できます。詳しくはこちらをどうぞ

Find more
【出荷遅延のお知らせ】12月26日(木)朝7時以降ご注文いただいた商品は1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。 BenQダイレクトショップ年末年始休業のお知らせ

ゲーム中に撃ちながらマウスホイールで素早く武器を切り替えようとすると、スクロールしても動作が認識されません。

Test the unit on a different PC or USB port and follow the troubleshooting steps below.
1. Reinstall the mouse driver.
2. Clean the sensor lens with a brush.
3. Test the mouse with different Hz settings.

If the issue persists and the product is within warranty, please contact our support team.

対象製品

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), EC1-A WHITE (L), EC2-A WHITE (M), EC3-C (S), EC1 WHITE (L), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-B WHITE (L), FK1-B WHITE V2 (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE V2 (M), FK2-C (M), FK2 WHITE (M), FK1+ (XL), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B CS:GO (M), EC1-B CS:GO (L), FK1+-B (XL), U2 (M)

さらに表示 表示を減らす

ご参考になりましたか？

フィードバックありがとうございます。FAQの評価をお願いします。