マウスが断続的に動作しています。マウスパッドに力を加えると再び動作を始めるようであり、高いDPI設定では問題がやや軽減されるようです。

ユニットを他のPCおよび/またはUSBポートでテストし、次のトラブルシューティング手順を実行してください。

1. ブラシでセンサーのレンズを清掃してください。

2. 別のLOD設定でマウスをテストしてください。(EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CWシリーズ用)

マウスのLOD (リフトオフディスタンス) 設定を変更/リセットする方法についてもっと知る

問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームにご連絡ください。

対象製品

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1+-B (XL), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1+-B (XL), FK1-B WHITE (L), FK1+ WHITE (XL), FK1-B RED V2 (L), FK1-B (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), FK2-B WHITE V2 (M), U2 (M)

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