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マウスをPCに接続した後、しばらくするとシステムから切断されてしまいます。

1. 別のUSBポートまたは別のPCで動作をご確認ください。あわせて、WindowsのデバイスマネージャーからUSBマウスドライバーを一度削除し、再インストールしてください。

2. マザーボードのチップセットドライバーおよび関連ドライバーを最新バージョンへ更新してください。

 

上記をお試しいただいても問題が解決せず、製品が保証期間内の場合は、ZOWIE公式サイトの「Support → Contact → RMA」よりお問い合わせください。サポートチームが詳細を確認し、ご案内いたします。

対象製品

EC1 (L), EC1 RED V2 (L), EC1 TYLOO (L), EC1 WHITE (L), EC1-A (L), EC1-A WHITE (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW, EC2 (M), EC2 RED V2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2 WHITE (M), EC2-A (M), EC2-A WHITE (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW, EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW, FK1 (L), FK1 WHITE (L), FK1+ (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B RED V2 (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-B WHITE (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2 WHITE (M), FK2-B (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1 RED V2 (M), S1 WHITE (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2 RED V2 (S), S2 WHITE (S), S2-DW, U2 (M), U2-DW, ZA11 (L), ZA11 WHITE (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12 WHITE (M), ZA12-B (M), ZA12-B WHITE (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13 WHITE (S), ZA13-B (S), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

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