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カーソルがスキップしたりスタッタリングしたりします。この問題を解決するにはどうすればよいですか?
1. 濡れたナプキンまたはベビー用おしりふきを使用して、マウスの(外側)センサーを清掃します。
2. 濡れたナプキンまたはベビー用おしりふきを使用してマウスパッドを清掃し、ゴミがないことを確認してください。シャンプー剤を使用しないでください。問題が悪化する可能性があります。
3. マウスを再度接続するために、再度マウスを抜き差しします。
4. 他のUSBポートに接続してみてください。
5. 他のゲーミングマウスのドライバー(ソフトウェア)を削除して、他のマウスソフトウェアが争いの原因になっているか確認します。
6. Windowsデバイスマネージャーを使用してUSBマウスドライバーを再インストールします。
7. 可能であれば、別のPCおよびマウスパッドで試してください。
8. 別のLOD設定でマウスをテストする(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズの場合)。
問題が解決しない場合、および製品がまだ保証期間内である場合は、当社にご連絡ください (ZOWIE website/Support/Contact/RMA)。