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スクロールホイールから異音が発生し、ホイールボタン(ミドルクリック)を押しても反応しません。

このような動作は正常ではありません。

 

まず、スクロールホイールやホイール周辺の隙間に異物が挟まっている可能性があるため、エアダスターなどを使用して清掃をお試しください。

 

それでも症状が改善しない場合や、製品が保証期間内の場合は、ZOWIE公式サイトの「Support → Contact → RMA」よりお問い合わせください。サポートチームが詳細を確認し、ご案内いたします。。

対象製品

EC1 (L), EC1 RED V2 (L), EC1 TYLOO (L), EC1 WHITE (L), EC1-A (L), EC1-A WHITE (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW, EC2 (M), EC2 RED V2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2 WHITE (M), EC2-A (M), EC2-A WHITE (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW, EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW, FK1 (L), FK1 WHITE (L), FK1+ (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B RED V2 (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-B WHITE (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2 WHITE (M), FK2-B (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1 RED V2 (M), S1 WHITE (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2 RED V2 (S), S2 WHITE (S), S2-DW, U2 (M), U2-DW, ZA11 (L), ZA11 WHITE (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12 WHITE (M), ZA12-B (M), ZA12-B WHITE (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13 WHITE (S), ZA13-B (S), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

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