ワイヤレスマウスのスクロールホイールが時々正常に動作しないのはなぜですか？触っていないのに反応しなかったり、勝手にゆっくりスクロールしたりします。

ZOWIEのマウスは、安定した性能を実現するために光学式のスクロールホイールを採用しています。

機械式の構造と比べて、光学式は長期間の使用による部品摩耗を抑え、一貫したスクロール感と耐久性を維持するのに役立ちます。

ただし、高照度(非常に明るい)の環境では、周辺光(直射日光やヒーターから発せられる光など)がスクロールホイールの信号に干渉する場合があります。

スクロールホイールの動作に異常がある場合は、以下をお試しください。

・スクロールホイール部分に直射日光やその他の強い光が当たらないようにする。

・カーテンを閉める、または照明の位置を調整して、周辺光の干渉を減らす。

外部要因を取り除いても問題が解決しない場合は、BenQカスタマーサポートまでお問い合わせください。弊社チームがさらに技術的なサポートをさせていただきます。