Prueba la unidad en otra PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

1. Vuelve a instalar el controlador del mouse.

2. Limpia el lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse en una configuración de Hz diferente.

Si el problema persiste y el producto todavía está dentro del período de garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.