¿Por qué mi monitor sigue mostrando 'No se detectó señal' aunque el cable DisplayPort esté correctamente conectado, y qué debería hacer?

Por favor verifica lo siguiente:

1. Presiona los botones de control OSD del monitor o el controlador de 5 direcciones y revisa las opciones de entrada
    para ver si DisplayPort es seleccionable. Si DisplayPort no aparece como opción,
    por favor asegúrate de que el cable DisplayPort esté bien conectado en ambos dispositivos.

2. Si la opción de DisplayPort está disponible pero no hay señal en pantalla,
    desconecta el cable y vuelve a conectarlo para que el monitor vuelva a detectar
    la conexión.

3. Si el problema continúa, intenta conectar el monitor por HDMI para confirmar que
    funciona correctamente, luego vuelve a intentar la conexión por DisplayPort.

4. Asegúrate de tener el driver más reciente de la tarjeta gráfica y la versión de BIOS de la tarjeta madre. Si no puedes actualizar los drivers usando DisplayPort por falta de señal, cambia a HDMI si es posible.

5. Si puedes, prueba el monitor en varios equipos usando DisplayPort y revisa
    que al menos uno dé señal. Probar otros cables DisplayPort y cruzar cables entre dispositivos también puede ayudar.

6. Si el problema surge de repente después de un uso normal con DisplayPort, utiliza HDMI para asegurarte de que DisplayPort esté configurado a una resolución y frecuencia compatibles con el monitor.

Si ninguno de los pasos soluciona el problema, el monitor podría requerir revisión. Por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para más ayuda.