ZOWIE XL2546X+ Fast TN DyAc™ 2 จอมอนิเตอร์เกม 280Hz สำหรับ Esports

ลำดับที่สอง ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณมีฟังก์ชั่น VRR หรือไม่

รุ่นของเราในฟังก์ชั่น VRR ที่แสดงด้านล่าง:

XL2730Z, XL2540, XL2546S, XL2731, XL2740, XL2746S, XL2540K, XL2540KE, XL2546K, XL2731K, XL2746K, XL2566K, XL2546X.
 

วิธีการเปิดใช้งาน FreeSync ผ่านการตั้งค่าการ์ดกราฟิก

วิธีการเปิดใช้งาน G-Sync ผ่านการตั้งค่าการ์ดกราฟิก
 

บนจอภาพ โปรดปิด DyAc/DyAc+ (ถ้าจอภาพของคุณมีคุณลักษณะนั้น) ผ่านเมนูจอภาพ เนื่องจาก DyAc/DyAc+ ไม่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีอัตรารีเฟรชแบบผันแปร

จากนั้น เปิดฟังก์ชัน Adaptive-Sync/FreeSync Premium ผ่านเมนูจอภาพ
 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

ขออภัย คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ต้องใช้ทั้งฮาร์ดแวร์, เฟิร์มแวร์ และซอฟต์แวร์ในการทำงาน ดังนั้นเฉพาะรุ่นที่รองรับซอฟต์แวร์เท่านั้นสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้

โปรดติดต่อแผนก RMA ของเราผ่านทางเว็บไซต์ของเรา (เว็บไซต์ ZOWIE > Support > Contact > RMA); หรือคุณสามารถส่งข้อความหาพวกเราผ่านทาง Facebook / Twitter @ZOWIE by BenQ

โหมดสีเริ่มต้นคือโหมด "FPS1" ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับฉากใน CS:GO 

*ในบางพื้นที่ โหมดสีเริ่มต้นจะตั้งค่าเป็นโหมด "ECO" เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับ

*สำหรับรุ่น XL-X โหมด "FPS1" จะถูกปรับแต่งให้เหมาะกับ CS2
 

หากความชอบของคุณห่างไกลจากการตั้งค่าเริ่มต้นเหล่านั้น คุณสามารถลองใช้โหมดสี “Standard' ก่อนและปรับแต่งเพิ่มเติมตามความต้องการของคุณ

เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราผ่านทางโซเชียลมีเดียหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไม่แนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สายหรืออะแดปเตอร์วิดีโอจากบริษัทอื่น เนื่องจากไม่ใช่ทุกชุดที่ผ่านการทดสอบและอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สเปคและคุณภาพของสายต่างกัน กรุณาติดต่อบริการออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสมบัติเหล่านี้ไม่เข้ากันได้อยู่แล้ว 

เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน DyAc / DyAc+ / DyAc 2 ฟังก์ชัน FreeSync Premium / Adaptive-Sync จะถูกปิดใช้งาน และ/หรือ DyAc / DyAc+ / DyAc 2 จะถูกปิดเมื่อเปิดใช้งาน FreeSync Premium / Adaptive-Sync

เราไม่แนะนำให้ใช้ตัวสวิทช์หรืออะแดปเตอร์ของบุคคลที่สาม เนื่องจากไม่ได้ผ่านการทดสอบทั้งหมด และอาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ โดยเฉพาะเมื่อสายที่ต่างกันมีสเปคและคุณภาพที่แตกต่างกัน โปรดติดต่อทีมบริการออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โปรดดูวิดีโอด้านล่างสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดในการติดตั้ง Shields บนจอมอนิเตอร์ ZOWIE

กรุณาดูจากวิดีโอต่อไปนี้สำหรับการสอนแบบทีละขั้นตอนที่จะแสดงวิธีเปิดใช้งาน VRR บน PS5 และ Xbox Series X/S สำหรับหน้าจอ ZOWIE ของคุณ:

นี่เป็นพฤติกรรมปกติเมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน DyAc(+)(2) ซึ่งใช้เทคโนโลยีควบคุมแสงเพื่อช่วยลดภาพเบลอที่เคลื่อนไหวของหน้าจอ หากเห็นภาพกะพริบหรือเส้นสแกนเคลื่อนไหว: เกิดจากเซนเซอร์ของกล้องและหน้าจอมีความถี่การสแกนที่แตกต่างกัน.

ทิศทางของเส้นอาจเป็นแนวนอนหรือแนวตั้ง โดยปกติเกี่ยวข้องกับทิศทางของกล้อง (วางกล้องในแนวตั้งหรือแนวนอน) หรือการออกแบบพฤติกรรมของเซนเซอร์กล้อง.

XL Setting to Share เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้เฉพาะบนบางรุ่นของ ZOWIE ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์การตั้งค่าสีหน้าจอเป็นโปรไฟล์ ซอฟต์แวร์นี้ยังอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดการตั้งค่าหน้าจอที่เข้ากันได้จากผู้ใช้อื่นและบันทึกการตั้งค่าของคุณ "เพื่อใช้งานต่อ" ในไดร์ฟ USB

XL Setting to Share สามารถดาวน์โหลดได้จาก หน้านี้ เป็นโปรแกรมเต็มที่ไม่ต้องติดตั้งใดๆ 

คุณสามารถดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ XL Setting to Share

โปรดดูรุ่นที่รองรับ Variable Refresh Rate (VRR) ด้านล่าง

ปัจจุบัน มีเพียง XL2540 และ XL2740 ที่ถูกระบุเป็นหน้าจอที่เข้ากันได้กับ G-Sync.

สำหรับรายชื่อหน้าจอที่เข้ากันได้กับ G-Sync ล่าสุด กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ NVIDIA เพื่อการอัปเดตล่าสุด

แต่ถ้าหน้าจอ ZOWIE ของคุณมีฟังก์ชัน Adaptive-Sync / FreeSync Premium คุณยังสามารถเปิดใช้ฟีเจอร์ VRR ด้วยการ์ดจอ NVIDIA ได้.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราการรีเฟรชแปรผัน (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้เฉพาะใน  XL2546X, XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K

หากจอภาพของคุณไม่ได้อยู่ในรายการข้างต้น เราขออภัยที่คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้เนื่องจากฟีเจอร์นี้ต้องการการรองรับจากฮาร์ดแวร์ที่มีเฉพาะในรุ่นเหล่านี้ ฟีเจอร์นี้ไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับรุ่นที่ไม่รองรับ  

สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากหน้าต่อไปนี้และไม่ต้องการการติดตั้ง

ไม่มีตัววัด input lag มาตรฐานในอุตสาหกรรม ดังนั้นเราจะไม่แสดงตัวเลข input lag เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน รุ่นนี้ใช้พาแนล TN ที่ตอบสนองเร็ว และเราได้ปรับแต่งแบบละเอียดเพื่อให้ใช้ประสิทธิภาพพาแนลสูงสุด และยังคำนึงถึงประสบการณ์ที่เรียบเนียนด้วย เราไม่เน้นแสดงตัวเลขสเปคเฉพาะในขณะที่เสียสละประสบการณ์โดยรวม

• สำหรับรุ่น 240Hz, การ์ดจอที่แนะนำควรเลือกอย่างน้อย:

    NVIDIA GeForce GTX 980 หรือดีกว่า

    AMD Radeon RX 480 หรือดีกว่า

• สำหรับรุ่น 360Hz, การ์ดจอที่แนะนำควรเลือกอย่างน้อย:

    NVIDIA GeForce RTX 30 series หรือดีกว่า

    AMD Radeon RX 6000 series หรือดีกว่า

NVIDIA G-Sync Compatible ใช้งานได้เฉพาะทาง DisplayPort 1.2 หรือเวอร์ชั่นใหม่กว่าเท่านั้น. 

AMD FreeSync Premium ใช้งานได้กับ HDMI 2.0 และ DisplayPort 1.2 หรือเวอร์ชั่นใหม่กว่า.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ อัตราการรีเฟรชแบบปรับได้ (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

รุ่นที่รองรับฟังก์ชัน FreeSync (Premium) ควรเป็น G-Sync Compatible. ผู้ใช้สามารถทดลองตั้งค่าบนการ์ดแสดงผลได้ แต่จะไม่มีการรับประกันจาก BenQ.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ อัตราการรีเฟรชแปรผัน (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

นี่เป็นพฤติกรรมปกติ คล้ายกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากราฟิกหลักของเกม เมื่อเปิดหรือปิด FreeSync Premium ขณะเล่นเกม บางเกมจะได้รับผลกระทบเพราะต้องรีเซ็ตการตั้งค่ากราฟิกให้มีผลกับการเปลี่ยนแปลง

วิธีแก้ไข

สำหรับรุ่น 240Hz กรุณาตรวจสอบสิ่งดังต่อไปนี้:

1. ให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a
2. หากใช้สาย HDMI 2.0 ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง
3. หากใช้สาย DP 1.2a ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มีมากับ BenQ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 240Hz
6. ติดตั้งไดร์เวอร์หน้าจอจากเว็บไซต์ทางการของ ZOWIE
7. กรุณาติดต่อเรา (เว็บไซต์ ZOWIE: contact/RMA) หากคุณได้ลองทุกข้อข้างต้นแล้ว

โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. กดปุ่มควบคุม OSD ของหน้าจอหรือคอนโทรลเลอร์ 5 ทิศทางและตรวจสอบ
    ตัวเลือกการป้อนข้อมูลเพื่อดูว่า DisplayPort สามารถเลือกได้หรือไม่ ถ้าไม่สามารถเลือก
    DisplayPort ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย DisplayPort เชื่อมต่อถูกต้องกับอุปกรณ์ทั้งสอง

2. หากตัวเลือก DisplayPort สามารถเลือกได้แต่ไม่มีสัญญาณปรากฏบนหน้าจอ
    ให้ถอดสายแล้วเสียบเข้าไปใหม่เพื่อให้หน้าจอตรวจพบการเชื่อมต่ออีกครั้ง

3. หากปัญหายังคงอยู่ ลองเชื่อมต่อหน้าจอโดยใช้ HDMI เพื่อยืนยันว่าหน้าจอทำงานได้ถูกต้อง
    แล้วลองเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort อีกครั้ง

4. ตรวจสอบว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิกและเวอร์ชัน BIOS ของเมนบอร์ดล่าสุดแล้ว
    หากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ขณะเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort เนื่องจากไม่มีสัญญาณ
    ให้สลับการเชื่อมต่อเป็น HDMI ถ้าเป็นไปได้

5. หากเป็นไปได้ ลองทดสอบหน้าจอกับอุปกรณ์หลาย ๆ อย่างที่ใช้ DisplayPort และตรวจสอบ
    ว่าอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งแสดงสัญญาณ การลองใช้สาย DisplayPort หลายสายและ
    การทดสอบสายกับอุปกรณ์อื่นก็อาจช่วยได้

6. หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการใช้งาน DisplayPort ปกติ ให้ใช้ HDMI เพื่อ
    ตรวจสอบว่า DisplayPort ถูกตั้งค่าให้มีความละเอียดและอัตราการรีเฟรชที่หน้าจอรองรับ

หากไม่มีขั้นตอนใดข้างต้นแก้ปัญหาได้ หน้าจออาจต้องการการตรวจสอบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

กรุณาอ้างอิงถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อ S Switch อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับหน้าจอได้อย่างถูกต้อง.
2. รีเซ็ตหน้าจอโดยใช้ "Reset All" ในส่วน "System" ของเมนูหลักใน OSD.
3. ลองสร้างสถานการณ์ที่ทำให้เกิดสีสุ่มเมื่อใช้ S Switch หากคุณไม่แน่ใจว่าสถานการณ์นั้นคืออะไร คุณสามารถกดปุ่ม 1/2/3 ซ้ำๆ เพื่อทดสอบการทำงาน. 
4. ถ้าปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อเรา (ZOWIE website: contact/RMA) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.

A. รุ่นที่มี 144, 165Hz:

1) สำหรับรุ่นใหม่ที่มีเฉพาะพอร์ต HDMI / DP กรุณาใช้สาย HDMI 1.4 / 2.0 หรือสาย DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอ

2) สำหรับรุ่นเก่าที่มีพอร์ต DVI / DP กรุณาใช้สาย DVI-Dual Link หรือสาย DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอ

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

B. รุ่นที่มี 240Hz:

1) ให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a

2) หากใช้สาย HDMI 2.0 ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง

3) หากใช้สาย DP 1.2a ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มีมากับ BenQ

4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

5) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 240Hz

C. รุ่นที่มี 360Hz:

1) ให้แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4 ที่มาพร้อมกับจอ

2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 360Hz

หากคุณใช้งาน Win 10 ให้ทำตามนี้: ตั้งค่า > ระบบ > แสดงผล > การตั้งค่าแสดงผลขั้นสูง > คุณสมบัติอะแดปเตอร์จอแสดงผล จากนั้นคลิกแท็บ "จอภาพ" เลือกความละเอียดที่คุณต้องการและอัตราการรีเฟรช 144/165/240/360Hz จากรายการ "อัตราการรีเฟรชจอภาพ" และคลิก "ตกลง"

หากคุณใช้งาน Win 11 ให้ทำตามนี้: ตั้งค่า > ระบบ > แสดงผล > แสดงผลขั้นสูง > ข้อมูลการแสดงผล > เลือกอัตราการรีเฟรช จากนั้นเลือกอัตราการรีเฟรช 144/165/240/360Hz

หรือคุณสามารถตั้งค่าผ่านแผงควบคุม GPU;

หากเป็น GPU NVIDIA โปรดเปิดแผงควบคุม NVIDIA แล้วไปที่แท็บ "เปลี่ยนความละเอียด" ภายใต้ตัวเลือก "การแสดงผล" แล้วเลือกความละเอียดที่คุณต้องการภายใต้ "PC (ไม่ใช่ Ultra HD, HD, SD)" และเลือก "144/165/240/360Hz" ภายใต้ตัวเลือก "อัตราการรีเฟรช"

กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นในเกม Valorant ในขณะที่ผู้เล่นเลือก “Scaling by Display” ในแผงควบคุมการ์ดกราฟิกของตน เนื่องจากหน้าจอเป็นอุปกรณ์แบบพาสซีฟ มันจะรับสัญญาณที่ออกจากการ์ดกราฟิกแบบพาสซีฟ (ซึ่งจำเป็นต้องทำงานร่วมกันกับซอฟต์แวร์ด้วย) ปัญหาความเข้ากันได้จากเกมและกราฟิกอาจทำให้ปัญหาเกิดขึ้นได้เช่นกัน 

เราได้ทดสอบกับเกมอื่น ๆ เช่น CS:GO ภายใต้ความละเอียดเดียวกัน และปัญหาอัตราการรีเฟรชจะไม่เกิดขึ้น ข่าวดีคือเรามีวิธีแก้ปัญหาใหม่สำหรับคุณในการแก้ไขปัญหานี้ใน Valorant เราแนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

(1) อัพเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิกของคุณให้เป็นรุ่นล่าสุด

(2) เรียกใช้แอปพลิเคชันแผงควบคุมการ์ดกราฟิกของคุณ:

# สำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA:

A. เลือก "ปรับขนาดและตำแหน่งของเดสก์ท็อป" ภายใต้หมวดหมู่ "หน้าจอ" ทางแถบเมนูซ้าย

B. เลือก "ดำเนินการปรับขนาดที่:" โดย "GPU"

*หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกโหมดการปรับขนาดได้ เช่น อัตราส่วน / เต็มหน้าจอ / ไม่มีการปรับขนาด เพื่อปรับเปลี่ยน

วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีการนำออกจากระบบจาก ZOWIE XL Setting to Share

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อโดยตรงจาก PC ไปยังจอภาพ
    หลีกเลี่ยงการใช้ตัวแยกหรืออะแดปเตอร์เพื่อป้องกันปัญหาความเข้ากันได้

2. รีเซ็ตจอภาพของคุณผ่านเมนู: System > Reset > Reset All > YES

3. ตรวจสอบว่า ECO Setting ถูกตั้งค่าเป็น OFF: System > ECO Setting > OFF
    (หมายเหตุ: เปิดใช้ ECO Setting จะปิดใช้งานฟังก์ชัน DDC/CI)

4. ยืนยันว่า DDC/CI setting ถูกตั้งค่าเป็น ON: System > Other Setting > DDC/CI
    > ON. โปรโตคอลนี้จำเป็นสำหรับการสื่อสารระหว่าง PC และจอภาพ
    (หมายเหตุ: รุ่น XL-X มีการเปิดใช้งานนี้โดยค่าเริ่มต้น)

5. ตรวจสอบว่า XL Setting to Share เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด: Run XL Setting to
    Share > Settings > Software Updates > Check Update

6. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

7. ตรวจสอบว่าไฟล์ XL Setting to Share (.exe) ถูกคลายซิปและไม่ได้ทำงานภายใน
    ไฟล์ซิป

หากซอฟต์แวร์ยังไม่ตรวจพบจอ XL ของคุณหลังจากทำขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เพื่อช่วยให้วิศวกรของเราวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดให้ Log files กับเรา เมื่อต้องการส่งออก logs ให้ไปที่ Settings > Basic Settings > Technical Support > Export Logs ในซอฟต์แวร์