XL2436K

  • บางครั้งฉันรู้สึกปวดหัวหรือตาล้าเมื่อใช้จอภาพ มีอะไรที่สามารถปรับได้เพื่อบรรเทาอาการไม่สบายหากฉันรู้สึกไม่ดี?

  • เนื่องจากแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีสภาพการมองเห็นและความรู้สึกต่อสีและความสว่างที่ต่างกัน ดังนั้นสาเหตุของอาการไม่สบายในแต่ละคนอาจแตกต่างกันมาก แม้ว่าจอภาพจะมีการตั้งค่าเหมือนกันและแสดงภาพเดียวกัน บางคนอาจรู้สึกไม่สบาย ในขณะที่บางคนอาจไม่รู้สึกไม่สบาย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการ และเราขอแนะนำให้คุณลองปรับเพื่อบรรเทาอาการไม่สบาย:
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • การทำงาน Hz ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเปิดฟังก์ชั่น "DyAc", "DyAc+" หรือ "Blur Reduction" ใน OSD คืออะไร?

  • ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของฟังก์ชัน "DyAc" หรือ "ลดเบลอ" คือเมื่อระบบของคุณสามารถรองรับอัตราการรีเฟรชเกิน 100Hz และแสดงผลมากกว่า 100 fps อย่างเสถียร หากคุณต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ เราแนะนำว่าระบบของคุณควรรองรับได้มากกว่า 100Hz และแสดงผลมากกว่า 100 fps อย่างเสถียร

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ฉันสามารถแชร์การตั้งค่าของฉันกับเพื่อนที่จอภาพไม่อยู่ในรายชื่อจอภาพที่รองรับ XL Setting to Share ได้หรือไม่?

  • ขออภัย คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ต้องใช้ทั้งฮาร์ดแวร์, เฟิร์มแวร์ และซอฟต์แวร์ในการทำงาน ดังนั้นเฉพาะรุ่นที่รองรับซอฟต์แวร์เท่านั้นสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • หากฉันมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า XL เพื่อแชร์ ฉันจะได้รับความช่วยเหลือได้ที่ไหน

  • กรุณาติดต่อแผนก RMA ของเราผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ( ไซต์ ZOWIE > การสนับสนุน > ติดต่อ > RMA ) หรือคุณสามารถส่งข้อความถึงเราได้ที่ Facebook ทั่วโลกของเราเอ็กซ์ @ZOWIE โดย BenQ

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • DyAc / DyAc+ ใช้งานบนคอนโซลได้หรือไม่?

  • DyAc จะถูกปรับให้เหมาะสมเมื่ออัตราการรีเฟรชวิดีโอจากอินพุตเกิน 100Hz

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล/เกมของคุณรองรับ 100Hz ขึ้นไปและส่งออกมากกว่า 100 fps อย่างเสถียร อัตราการรีเฟรชที่สูงขึ้นจะให้ประสิทธิภาพ DyAc ที่ดีกว่า

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ทำไมเมื่อบันทึกวิดีโอหน้าจอโดยใช้โทรศัพท์ ภาพถึงกระพริบ?

  • นี่เป็นพฤติกรรมปกติเมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน DyAc(+)(2) ซึ่งใช้เทคโนโลยีควบคุมแสงเพื่อช่วยลดภาพเบลอที่เคลื่อนไหวของหน้าจอ หากเห็นภาพกะพริบหรือเส้นสแกนเคลื่อนไหว: เกิดจากเซนเซอร์ของกล้องและหน้าจอมีความถี่การสแกนที่แตกต่างกัน.

    ทิศทางของเส้นอาจเป็นแนวนอนหรือแนวตั้ง โดยปกติเกี่ยวข้องกับทิศทางของกล้อง (วางกล้องในแนวตั้งหรือแนวนอน) หรือการออกแบบพฤติกรรมของเซนเซอร์กล้อง.

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ความแตกต่างระหว่าง DyAc และ DyAc+ คืออะไร?

  • DyAc+ พัฒนามาจากเทคโนโลยีเดียวกัน (DyAc) และผ่านการปรับแต่งพาเนล (พร้อมด้วยการตอบสนองของพาเนลที่เร็วขึ้นเล็กน้อย) ให้นักเล่นเกมมีตัวเลือกที่แตกต่างสำหรับการกระทำ เช่น ควบคุมการยิง
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • เมื่อฉันใช้จอภาพพร้อมฟังก์ชัน AMA จะมีเงาขึ้นเมื่อเลื่อนหน้า แต่เมื่อปิดฟังก์ชัน AMA ปัญหาเรื่องเงาจะไม่เกิดขึ้น คุณมีคำแนะนำอะไรให้ได้บ้างหรือไม่

  • นั่นคือฟังก์ชัน Overdrive/Response Time Compensation (RTC) ในซีรีส์ RL/XL เทคโนโลยีนี้ใช้แรงดันไฟเกินกับคริสตัลเหลวเพื่อกระตุ้นให้คริสตัลเหลวปรับทิศทางได้เร็วขึ้น โดยปกติแล้วเราจะอ้างอิงตัวเลขเวลาตอบสนอง "สีเทาเป็นสีเทา" (G2G) บนจอแสดงผลที่ใช้เทคโนโลยีนี้ เนื่องจากโดยปกติแล้วเทคโนโลยีนี้จะมีการเปลี่ยนทิศทางได้เร็วที่สุด
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ทำไมคุณไม่แบ่งปันเวลาตอบสนองสำหรับรุ่น XL และ RL บนเว็บไซต์ของคุณอีกต่อไป?

  • บนเว็บไซต์ของ ZOWIE เราไม่ได้แสดงเวลาตอบสนองสำหรับ XL2546S และ XL2546K เช่นเดียวกับซีรีส์ XL และ RL ทั้งหมดของเรา เหตุผลก็คือ: ไม่มีมาตรฐานสากลในการวัดเวลาตอบสนองในอุตสาหกรรม ซึ่งหมายความว่า: แต่ละแบรนด์มีเงื่อนไขที่แตกต่างกันในการอ้างเวลาตอบสนอง และนั่นหมายความว่าเวลาตอบสนอง (ไม่ว่าเราจะอ้างตัวเลขใดก็ตาม) จะไม่ช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลอ้างอิงเมื่อตัดสินใจ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าแผงต่างๆ ในรุ่นเดียวกันนั้นมีความเบี่ยงเบน ดังนั้นแผงแต่ละแผงจึงมีประสิทธิภาพเวลาตอบสนองที่ไม่เท่ากัน นี่คือเหตุผลที่เราลบเวลาตอบสนองสำหรับซีรีส์ XL และ RL ทั้งหมดของเราออกไปเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด นอกจากนี้ เรายังใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของแผงในด้านเวลาตอบสนองที่รวดเร็วอย่างเต็มที่ และปรับแต่งเพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์โดยรวมที่ดีในการเล่นเกม แทนที่จะให้เวลาตอบสนองที่น้อยที่สุดตามตัวเลขเท่านั้น

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • เนื่องจากไม่มีข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับเวลาตอบสนองอย่างเป็นทางการอีกต่อไป ฉันควรตรวจสอบข้อมูลจำเพาะที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองอื่น ๆ อะไร หากฉันกำลังเปรียบเทียบจอภาพของคุณกับรุ่นต่าง ๆ จากแบรนด์อื่น

  • จะต้องมีการแลกเปลี่ยนกันเสมอระหว่างการโอเวอร์ไดรฟ์แผงเพื่อให้เร็วขึ้นซึ่งส่งผลให้คุณภาพการแสดงผลแย่ลง ซีรีส์ XL ใช้ประโยชน์จากการตอบสนองที่รวดเร็วของแผงได้อย่างเต็มที่ แต่ยังต้องพิจารณาการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประสบการณ์โดยรวมด้วย ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการแชร์ของผู้ใช้รายอื่นบนเว็บไซต์หรือทดสอบด้วยตัวคุณเอง ซึ่งจะเหมาะสมที่สุด
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • จอภาพ ZOWIE ทั้งหมดหรือเฉพาะรุ่นบางรุ่นเท่านั้นที่ปลอดปรอท?

  • จอภาพ ZOWIE ทั้งหมดปลอดสารปรอท
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • XL Setting to Share คืออะไร? ทำงานอย่างไร?

  • XL Setting to Share เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้เฉพาะบนบางรุ่นของ ZOWIE ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์การตั้งค่าสีหน้าจอเป็นโปรไฟล์ ซอฟต์แวร์นี้ยังอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดการตั้งค่าหน้าจอที่เข้ากันได้จากผู้ใช้อื่นและบันทึกการตั้งค่าของคุณ "เพื่อใช้งานต่อ" ในไดร์ฟ USB

    XL Setting to Share สามารถดาวน์โหลดได้จาก หน้านี้ เป็นโปรแกรมเต็มที่ไม่ต้องติดตั้งใดๆ 

    คุณสามารถดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ XL Setting to Share

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • รุ่นใดบ้างที่เข้ากันได้กับ PS5 และ Xbox Series X/S สำหรับอัตราการรีเฟรชแบบแปรผัน (VRR)?

  • โปรดดูรุ่นที่รองรับ Variable Refresh Rate (VRR) ด้านล่าง

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • จอภาพของฉันรองรับ NVIDIA G-Sync Compatible หรือไม่

  • ปัจจุบัน มีเพียง XL2540 และ XL2740 เท่านั้นที่ระบุว่ารองรับ G-Sync สำหรับรายชื่อจอภาพที่รองรับ G-Sync ล่าสุด โปรดไปที่เว็บไซต์ของ NVIDIA เพื่อดูข้อมูลอัปเดตล่าสุด แต่หากจอภาพ ZOWIE ของคุณมีฟังก์ชัน Adaptive-Sync / FreeSync Premium คุณยังสามารถเปิดใช้คุณสมบัติ VRR ด้วยการ์ดจอ NVIDIA ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราการรีเฟรชแบบแปรผัน (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • จอภาพของฉันรองรับการตั้งค่า XL เพื่อแชร์หรือไม่? ฉันจะรับได้อย่างไร

  • คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะบน ไซส์ XL2586X+, XL2586X, XL2546X+, XL2546X, XL2566X+, XL2411K, XL2436K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2566K, XL2731K, XL2746K หากจอภาพของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน เราขออภัยที่คุณไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ต้องการการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ที่มีให้เฉพาะกับรุ่นเหล่านี้เท่านั้น ฟีเจอร์นี้ไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับรุ่นที่ไม่เข้ากัน สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากหน้าต่อไปนี้และไม่ต้องติดตั้ง

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ฉันจะใช้งาน VESA มาตรฐานกับหน้าจอนี้อย่างไร?

  • หน้าจอนี้มีการติดตั้ง VESA มาตรฐานพร้อมลวดลาย 100 มม. อนุญาตให้ติดตั้งตัวแขวนผนังหรือตัวยึดแขน. กรุณาใช้สกรู M4x10 มม. และอุปกรณ์เสริมตัวแขวนผนังหากจำเป็น กรุณาตรวจสอบกับผู้จัดจำหน่ายชุดแขวนผนัง/แขนหรือตรวจสอบกับ ZOWIE RMA เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น.
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • อัตราการรีเฟรชขั้นต่ำที่ DyAc / DyAc+ ทำงานคือเท่าไร?

  • อัตราการรีเฟรชต่ำสุดในการเปิด DyAc คือ 100hz อัตราการรีเฟรชที่สูงขึ้นจะให้ประสิทธิภาพ DyAc ที่ดีกว่า
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • รุ่นใดที่เข้ากันได้กับ PS5 และ Xbox Series X ใน 1080p @ 120hz?

  • กรุณาอ้างอิงจากรายชื่อรุ่นที่เข้ากันได้ด้านล่าง
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • หน้าจอของฉันแสดงผลตามปกติ แต่ไม่สามารถเก็บแหล่งข้อมูลที่เลือกไว้ครั้งล่าสุด หรือมักแสดงว่า “No Cable Connected” หรือ “No Signal Detected” หลังจากปิดและเปิดจอมอนิเตอร์/พีซีฉัน ควรทำอย่างไร?

  • โปรดตรวจสอบตามนี้:

    1. เปิดเครื่องหน้าจอของคุณ, สลับไปยังแหล่งสัญญาณที่ต้องการ

    2. ไปที่ 'เมนู' ใน OSD, เลือก 'บันทึก' >> 'บันทึกการตั้งค่า' >> 'ใช่'

    3. ปิดเปิดหน้าจอของคุณใหม่เพื่อดูว่าแหล่งสัญญาณยังคงเก็บ

    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • หน้าจอแสดงผลสีแบบสุ่มเมื่อฉันใช้ S Switch ฉันสามารถทำอย่างไร?

  • กรุณาอ้างอิงถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อ S Switch อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับหน้าจอได้อย่างถูกต้อง.
    2. รีเซ็ตหน้าจอโดยใช้ "Reset All" ในส่วน "System" ของเมนูหลักใน OSD.
    3. ลองสร้างสถานการณ์ที่ทำให้เกิดสีสุ่มเมื่อใช้ S Switch หากคุณไม่แน่ใจว่าสถานการณ์นั้นคืออะไร คุณสามารถกดปุ่ม 1/2/3 ซ้ำๆ เพื่อทดสอบการทำงาน. 
    4. ถ้าปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อเรา (ZOWIE website: contact/RMA) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ทำไมฉันถึงไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าในโหมด Gamer1, Gamer2 และ Gamer3 บนจอภาพของฉันได้?

  • สำหรับจอภาพซีรีส์ K ใหม่ วิธีการบันทึกการตั้งค่าผ่าน S Switch ได้เปลี่ยนแปลงไป หากเลือก Gamer1 การตั้งค่าจอแสดงผลที่กำหนดเองจะถูกบันทึกในจอภาพเท่านั้น
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • เหตุใดจอภาพของฉันจึงไม่ทำงานหลังจากสร้างความละเอียดแบบกำหนดเองเพื่อโอเวอร์คล็อกHertzของจอภาพ?

  • การตั้งค่าความละเอียด/Hz ที่กำหนดเองอาจทำให้จอภาพของคุณเสียหายได้เนื่องจากอยู่นอกช่วงการทำงานที่แตกต่างจากที่จอภาพได้รับการออกแบบมา และอาจทำให้จอภาพของคุณหมดประกันได้ด้วยเช่นกัน
    เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ฉันจะตั้งค่าอัตราการรีเฟรชของจอภาพให้เป็นค่าสูงสุดตามที่สเปกจอภาพอ้างไว้ได้อย่างไร (เช่น 144, 165, 240, 280, 360, 400, 540,600Hertz-

  • โปรดตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้: A. รุ่นที่มีความถี่ 144/165Hz: 1) สำหรับรุ่นใหม่ที่มีเฉพาะพอร์ต HDMI/DP โปรดใช้สาย HDMI 1.4/2.0 หรือสาย DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอภาพ 2) สำหรับรุ่นเก่าที่มีพอร์ต DVI/DP โปรดใช้สาย DVI-Dual Link หรือ DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอภาพ 3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุด B. รุ่นที่มีความถี่ 240Hz/280Hz: 1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a 2) หากใช้สาย HDMI 2.0 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง 3) หากใช้สาย DP 1.2a ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สายที่ BenQ มาให้ 4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุด 5) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 240/280HertzC. รุ่นที่มี 360/400Hz: 1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4 ที่มาพร้อมกับจอภาพ 2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุด 3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 360/400Hertz. D. รุ่นที่มี 540/600Hertz:1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4/HDMI 2.1 ที่มาพร้อมกับจอภาพ 2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุด 3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 11 และเป็นเวอร์ชันล่าสุด (โปรดทราบว่า Windows 10 มีขีดจำกัดที่ 500Hz) 4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 540/600Hertz หากคุณใช้ Windows 10 ให้ทำตามนี้: การตั้งค่า > ระบบ > จอภาพ > การตั้งค่าจอภาพขั้นสูง > คุณสมบัติการ์ดแสดงผล จากนั้นคลิกแท็บ "จอภาพ" เลือกความละเอียดที่คุณต้องการและอัตราการรีเฟรชจากรายการ “อัตราการรีเฟรชหน้าจอ” แล้วคลิก “ตกลง” หากคุณใช้ Win 11 ให้ทำตามนี้: การตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผล > การแสดงผลขั้นสูง > ข้อมูลการแสดงผล >จากนั้นเลือกอัตราการรีเฟรชที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถตั้งค่าผ่านแผงควบคุม GPU ได้ หากเป็น GPU ของ NVIDIA โปรดเปิดแผงควบคุม NVIDIA จากนั้นไปที่แท็บ “เปลี่ยนความละเอียด” ภายใต้ตัวเลือก “จอแสดงผล” จากนั้นเลือกความละเอียดที่คุณต้องการภายใต้ “พีซี (ไม่ใช่ Ultra HD, HD, SD)” แล้ว เลือกอัตราการรีเฟรชที่คุณต้องการ ภายใต้ตัวเลือก “อัตราการรีเฟรช” หากเป็น GPU ของ AMD ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก “การตั้งค่า AMD Radeon” จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก “การแสดงผล” จากนั้นคุณสามารถเลือกความละเอียดที่ต้องการได้อัตราการรีเฟรช ภายใต้หน้าตัวเลือกการแสดงผล

    เรียนรู้เพิ่มเติม

Temporarily unavailable.

Link under maintenance.