Эти случаи происходят в Valorant, когда игроки выбирают «Масштабирование по дисплею» в панели управления видеокартой. Поскольку монитор является пассивным устройством, он пассивно принимает сигнал, выводимый видеокартой (которая также должна сотрудничать с программным обеспечением). Проблемы совместимости с играми и графикой также могут стать причиной данной проблемы.
Мы провели тестирование других игр, например, CS:GO, при тех же разрешениях, и проблемы с частотой обновления не возникнут. Хорошая новость в том, что у нас есть альтернативные решения для решения этой проблемы в Valorant. Мы предлагаем вам попробовать следующие шаги:
1. Обновите драйверы вашей видеокарты до последней версии.
2. Запустите приложения панели управления видеокартой:
A. Выберите «Настроить размер и положение рабочего стола» в разделе «Дисплей» на левой панели задач.
B. Выберите «Выполнять масштабирование на:» с помощью «GPU»
*Примечание: вы можете выбрать режим масштабирования, например, Aspect ratio / Full-screen / No scaling для настройки.
A. Выберите вкладку «Display»
B. Включите «GPU Scaling» в настройках дисплея.
*Примечание: вы можете выбрать режим масштабирования, например, Aspect ratio / Full-screen / No scaling для настройки.
3. Перезагрузите ваш компьютер.
4. Запустите Valorant и выберите предпочитаемое вами разрешение, чтобы увидеть, решена ли проблема с частотой обновления.
Если проблема все еще существует, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом RMA через наш веб-сайт (ZOWIE site > Служба поддержки > Contact > RMA); или вы можете отправить нам сообщение на нашей глобальной странице в Facebook / Twitter @ZOWIE от BenQ."