Почему я не могу установить частоту 240Hz/360Hz на моем мониторе?

Для моделей с частотой 240 Гц, пожалуйста, проверьте следующее:

Убедитесь, что вы используете кабель HDMI 2.0 или DP 1.2a.
Если используется кабель HDMI 2.0, убедитесь, что подключение производится к правильному порту HDMI 2.0.
Если используется кабель DP 1.2a, убедитесь, что используется кабель, поставляемый вместе с BenQ.
Убедитесь, что вы обновили драйвер графического адаптера до последней версии.
Убедитесь, что ваш графический адаптер поддерживает частоту 240 Гц.
Установите драйвер монитора с официального сайта ZOWIE.
Если вы пробовали все вышеупомянутое, но у вас возникли проблемы, обратитесь к нам (сайт ZOWIE: контакт/РМА).

Для моделей с частотой 360 Гц, пожалуйста, проверьте следующее:

Убедитесь, что вы используете кабель DP 1.4. (Примечание: порт HDMI 2.0 поддерживает частоту лишь до 240 Гц)
Если используется кабель DP 1.4, убедитесь, что используется кабель, поставляемый вместе с BenQ.
Убедитесь, что вы обновили драйвер графического адаптера до последней версии.
Убедитесь, что ваш графический адаптер поддерживает частоту 360 Гц.
Установите драйвер монитора с официального сайта ZOWIE.
Если вы пробовали все вышеупомянутое, но у вас возникли проблемы, обратитесь к нам (сайт ZOWIE: контакт/РМА).

Вы можете посмотреть видео ниже, чтобы узнать, как установить драйвер монитора:

Применимые модели

XL2540 (24,5"), XL2540K (24,5"), XL2546 (24,5"), XL2546K (24,5"), XL2546S (24,5"), XL2740 (27"), XL2746S (27"), XL2746K (27"), XL2540KE, XL2566K (24.5"), XL2546X (24.5")

Было ли это полезным?

Thanks for your feedback.

Спасибо за то, что проинформировали нас. Как бы вы описали этот FAQ?

Неточно: это не отражает то, что я вижу. Непонятно: трудно понять Несоответствие: это не соответствует тому, что я искал Это не решило мою проблему

“Обязательные” файлы cookie

"Функциональные" файлы cookie

"Производительные" файлы cookie

Почему я не могу установить частоту 240Hz/360Hz на моем мониторе?

Применимые модели