Когда я делаю быстрые движения или меняю угол в игре, мышь отключается от Windows, а затем снова подключается.

Если используется USB-хаб, возможно, возникает нехватка питания. Отключите его и попробуйте снова.

Если нет — попробуйте другой компьютер и/или USB-порт и выполните следующие шаги:

1. Очистите сенсор щеткой.

2. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Подробнее: Как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши?

Если проблема не решена и мышь на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

Применимые модели

EC1-A (L), EC1-CW (L), EC2-A (M), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1 WHITE (L), FK1+ (XL), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2 (М), FK2-B (M), FK2-DW, S2-DW, U2, ZA11 (L), ZA11 (L), ZA11 WHITE (L), ZA11-B БЕЛАЯ (L), ZA11-C (L), ZA12 (М), ZA12 (М), ZA12-B БЕЛАЯ (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13 WHITE (S), ZA13-B БЕЛАЯ (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

Show more Show less

Было ли это полезным?

Thanks for your feedback.

Спасибо за то, что проинформировали нас. Как бы вы описали этот FAQ?

Неточно: это не отражает то, что я вижу. Непонятно: трудно понять Несоответствие: это не соответствует тому, что я искал Это не решило мою проблему