Курсор на экране дрожит и начинает самопроизвольно двигаться без касания мыши или когда рука просто лежит на ней.

Если к компьютеру подключены две мыши одновременно, отсоедините одну и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если используется только одна мышь, попробуйте подключить ее к другому ПК и/или USB-порту.

Также выполните следующие шаги для устранения неполадок:

1. Продуйте сенсор сжатым воздухом, чтобы удалить возможные частицы.

2. Очистите линзу сенсора щеткой.

3. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Больше информации: Как изменить LOD (Lift Off Distance) у мыши?

Если проблема остаётся и мышь всё ещё на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

Применимые модели

EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-CW (L), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (М), FK2-DW, S1 DIVINA СИНЯЯ (M), S1-C , S2 DIVINA РОЗОВАЯ (S), S2 DIVINA РОЗОВАЯ (S), S2 DIVINA СИНЯЯ (S), S2-DW, U2, ZA11 (L), ZA11 WHITE (L), ZA12 (М), ZA12 WHITE (M), ZA13 (S), ZA13 WHITE (S), ZA13-DW

Show more Show less

Было ли это полезным?

Thanks for your feedback.

Спасибо за то, что проинформировали нас. Как бы вы описали этот FAQ?

Неточно: это не отражает то, что я вижу. Непонятно: трудно понять Несоответствие: это не соответствует тому, что я искал Это не решило мою проблему