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Por que encontrei um inseto na minha tela?

É um problema comum quando o monitor é utilizado em um ambiente escuro, sem fontes de luz secundárias, pois junto com o calor do monitor podem atrair insetos. Mas isso pode ser resolvido de forma simples, seguindo os passos abaixo:

(1) Se o inseto estiver vivo, você pode guiá-lo até uma fonte de luz, quando o monitor estiver desligado, para que ele saia. Mas não aperte a pela em nenhuma circunstância.

(2) Caso o inseto esteja morto dentro do painel, você precisará esperar ele ficar seco para depois encostar no painel delicadamente a fim de mover o inseto, porém sem forçar a tela. Ele deve cair para uma área que não é visível.

(3) Caso não consiga remover o inseto das maneiras descritas acima, podemos limpar o painel para você, em nossa assistência técnica. Lembrando que isso não está incluso na garantia.

Esperamos que a informação ajude, mas caso continue com dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte!
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