โปรดตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้:

A. รุ่นที่มี 144, 165Hz:

1) สำหรับรุ่นใหม่กว่าที่มีพอร์ต HDMI / DP เท่านั้น โปรดใช้สาย HDMI 1.4 / 2.0 หรือสาย DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอภาพ

2) สำหรับรุ่นเก่าที่มีพอร์ต DVI / DP โปรดใช้สายเคเบิล DVI-Dual Link หรือ DP 1.2a ที่มาพร้อมกับจอภาพ

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

B. รุ่นที่มี 240Hz:

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a

2) หากใช้สาย HDMI 2.0 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง

3) หากใช้สาย DP 1.2a ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สายที่ BenQ ให้มา

4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

5) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลของคุณรองรับ 240Hz

C. รุ่นที่มี 360Hz:

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิล DP 1.4 ที่มาพร้อมกับจอภาพ

2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลของคุณรองรับ 360Hz

หากคุณกำลังใช้งาน Win 10 ให้ทำตามนี้: การตั้งค่า > ระบบ > แสดง > การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง > คุณสมบัติของการ์ดแสดงผล จากนั้นคลิกแท็บ "จอภาพ" เลือกความละเอียดที่คุณต้องการและอัตราการรีเฟรช 144/165/240/360Hz จากรายการ "อัตราการรีเฟรชหน้าจอ" แล้วคลิก "ตกลง"

หากคุณกำลังใช้ Win 11 ให้ทำตามนี้: การตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผล > การแสดงผลขั้นสูง > ข้อมูลการแสดงผล > เลือกอัตราการรีเฟรช จากนั้นเลือกอัตราการรีเฟรช 144/165/240/360Hz ของคุณ

หรือคุณสามารถทำการตั้งค่าผ่านแผงควบคุม GPU

หากเป็น NVIDIA GPU โปรดเปิดแผงควบคุม NVIDIA จากนั้นไปที่แท็บ "เปลี่ยนความละเอียด" ใต้ตัวเลือก "แสดงผล" จากนั้นเลือกความละเอียดที่คุณต้องการภายใต้ "PC (ไม่ใช่ Ultra HD, HD, SD)" และ เลือก "144/165/240/360Hz" ใต้ตัวเลือก "อัตราการรีเฟรช"

ถ้าเป็น GPU ของ AMD ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือก "การตั้งค่า AMD Radeon" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "แสดงผล" จากนั้นเลือกความละเอียดที่ต้องการและ "144/165/240/360Hz" ใต้จอแสดงผล หน้าตัวเลือก