ฉันควรทำอย่างไรหากประสบปัญหาอาการกระตุกหรือหน่วงกับจอภาพ XL ของฉัน?

เนื่องจากหน้าจอเป็นอุปกรณ์พลังงานต่ำ พวกเขารับสัญญาณเอาต์พุตจากการ์ดจอโดยไม่มีการก่อให้เกิดการสะดุด อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยที่อาจมีผลต่อประสิทธิภาพของหน้าจอ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อโดยตรงจาก PC ไปยังหน้าจอ หลีกเลี่ยงการใช้
    ตัวแยกหรืออะแดปเตอร์เนื่องจากอาจก่อให้เกิดปัญหาความหน่วงหรือการเข้ากันไม่ได้

2. หากคุณมีหน้าจอหลายตัว ลองถอดออกชั่วคราว หน้าจอหลายตัวอาจทำให้การ์ดจอตึงเครียด
    ส่งผลให้อัตราการส่งสัญญาณไม่เสถียร

3. รีเซ็ตหน้าจอของคุณผ่านเมนู: System > Reset > Reset All > YES.

4. อัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดจอของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรและมีความหน่วงต่ำ

6. ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานเบื้องหลังทั้งหมดรวมถึงแอปสตรีมมิ่งขณะเล่นเกม
    เพื่อตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ที่มากเกินไปทำให้ประสิทธิภาพลดลงหรือไม่

7. ลองลดการตั้งค่าวิดีโอในเกม การตั้งค่าที่สูงขึ้นใช้ทรัพยากร CPU และ
    GPU มากขึ้น ซึ่งอาจทำให้อัตราเฟรมลดลง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติม:

1. ทดสอบหน้าจอกับ PC อื่นถ้าเป็นไปได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่กับหน้าจอหรือ PC

2. เชื่อมต่อหน้าจออื่นกับ PC เดียวกันเพื่อตรวจหาแหล่งปัญหา

3. ปรับตัวเลือกการย่อขนาดในแผงควบคุมการ์ดจอของคุณ (เช่น แผงควบคุม NVIDIA
    > แสดงผล > ปรับขนาดและตำแหน่งหน้าจอ > ปฏิบัติการการย่อขนาดบน: GPU/Display; สําหรับ AMD: ซอฟต์แวร์ AMD > การเล่นเกม > การแสดงผล > ย่อสเกล GPU
    > เปิด/ปิด) นี่อาจบางครั้งมีผลต่อประสิทธิภาพ

ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม