ในขณะที่เล่น Valorant จอของฉันสามารถแสดงที่ 240/360Hz ที่ 1920x1080 แต่เมื่อสลับไปยังความละเอียดต่างๆ (เช่น 1680x1050 / 1280x960 / 1280x1024 / 1024x768) อัตราการรีเฟรชจะล็อคที่ 144Hz ควรทำอย่างไร?

กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นในเกม Valorant ในขณะที่ผู้เล่นเลือก “Scaling by Display” ในแผงควบคุมการ์ดกราฟิกของตน เนื่องจากหน้าจอเป็นอุปกรณ์แบบพาสซีฟ มันจะรับสัญญาณที่ออกจากการ์ดกราฟิกแบบพาสซีฟ (ซึ่งจำเป็นต้องทำงานร่วมกันกับซอฟต์แวร์ด้วย) ปัญหาความเข้ากันได้จากเกมและกราฟิกอาจทำให้ปัญหาเกิดขึ้นได้เช่นกัน 

เราได้ทดสอบกับเกมอื่น ๆ เช่น CS:GO ภายใต้ความละเอียดเดียวกัน และปัญหาอัตราการรีเฟรชจะไม่เกิดขึ้น ข่าวดีคือเรามีวิธีแก้ปัญหาใหม่สำหรับคุณในการแก้ไขปัญหานี้ใน Valorant เราแนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

(1) อัพเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิกของคุณให้เป็นรุ่นล่าสุด

(2) เรียกใช้แอปพลิเคชันแผงควบคุมการ์ดกราฟิกของคุณ:

# สำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA:

A. เลือก "ปรับขนาดและตำแหน่งของเดสก์ท็อป" ภายใต้หมวดหมู่ "หน้าจอ" ทางแถบเมนูซ้าย

B. เลือก "ดำเนินการปรับขนาดที่:" โดย "GPU"

*หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกโหมดการปรับขนาดได้ เช่น อัตราส่วน / เต็มหน้าจอ / ไม่มีการปรับขนาด เพื่อปรับเปลี่ยน

# สำหรับการ์ดจอของ AMD: 

A. เลือกแถบ "Display"

B. เปิด "GPU Scaling" ภายใต้ตัวเลือกการแสดงผล

*หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกโหมดการสเกล เช่น Aspect ratio / Full-screen / No scaling เพื่อปรับ

(3) รีสตาร์ทพีซีของคุณ

(4) เปิด Valorant แล้วเลือกความละเอียดที่คุณต้องการดูว่าปัญหาอัตราการรีเฟรชได้รับการแก้ไขหรือไม่ 

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อฝ่าย RMA ของเราผ่านเว็บไซต์ของเรา (เว็บไซต์ ZOWIE > ฝ่ายสนับสนุน > ติดต่อ > RMA); หรือคุณสามารถส่งข้อความถึงเราบน Facebook / Twitter ทั่วโลก @ZOWIE by BenQ