เว็บไซต์ของเราใช้คุ้กกี้ (Cookies) หากดำเนินการเรียกดูเว็บไซต์นี้ต่อแสดงว่าท่านเห็นด้วยกับเงื่อนไขการใช้คุ้กกี้ของเรา
ทำไมฉันจึงไม่สามารถตั้งค่าความถี่เป็น 240Hz/360Hz บนหน้าจอของฉันได้?
วิธีแก้ไข
สำหรับรุ่น 240Hz กรุณาตรวจสอบสิ่งดังต่อไปนี้:
- ให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a
- หากใช้สาย HDMI 2.0 ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง
- หากใช้สาย DP 1.2a ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มีมากับ BenQ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 240Hz
- ติดตั้งไดร์เวอร์หน้าจอจากเว็บไซต์ทางการของ ZOWIE
- กรุณาติดต่อเรา (เว็บไซต์ ZOWIE: contact/RMA) หากคุณได้ลองทุกข้อข้างต้นแล้ว
สำหรับรุ่น 360Hz โปรดตรวจสอบดังนี้:
- แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4 (หมายเหตุ: พอร์ต HDMI 2.0 รองรับได้สูงสุด 240Hz เท่านั้น)
- หากใช้สาย DP 1.4 ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มาพร้อมกับ BenQ
- อัปเดตไดรฟ์เวอร์การ์ดจอให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบว่าการ์ดจอของคุณสนับสนุน 360Hz
- ติดตั้งไดรเวอร์ของจอมอนิเตอร์จากเว็บไซต์ ZOWIE อย่างเป็นทางการ
- หากได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อเรา (เว็บไซต์ ZOWIE: contact/RMA ) เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถดูวิดีโอด้านล่างนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการติดตั้งไดรเวอร์ของจอภาพ: