ทำไมฉันจึงไม่สามารถตั้งค่าความถี่เป็น 240Hz/360Hz บนหน้าจอของฉันได้?

วิธีแก้ไข

สำหรับรุ่น 240Hz กรุณาตรวจสอบสิ่งดังต่อไปนี้:

  1. ให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a
  2. หากใช้สาย HDMI 2.0 ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง
  3. หากใช้สาย DP 1.2a ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มีมากับ BenQ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณรองรับ 240Hz
  6. ติดตั้งไดร์เวอร์หน้าจอจากเว็บไซต์ทางการของ ZOWIE
  7. กรุณาติดต่อเรา (เว็บไซต์ ZOWIE: contact/RMA) หากคุณได้ลองทุกข้อข้างต้นแล้ว
อัตราการรีเฟรช ESD 240Hz


สำหรับรุ่น 360Hz โปรดตรวจสอบดังนี้:

  1.  แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4 (หมายเหตุ: พอร์ต HDMI 2.0 รองรับได้สูงสุด 240Hz เท่านั้น)
  2.  หากใช้สาย DP 1.4 ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มาพร้อมกับ BenQ
  3.  อัปเดตไดรฟ์เวอร์การ์ดจอให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  4.  ตรวจสอบว่าการ์ดจอของคุณสนับสนุน 360Hz
  5.  ติดตั้งไดรเวอร์ของจอมอนิเตอร์จากเว็บไซต์ ZOWIE อย่างเป็นทางการ 
  6.  หากได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อเรา (เว็บไซต์ ZOWIE: contact/RMA ) เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม


คุณสามารถดูวิดีโอด้านล่างนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการติดตั้งไดรเวอร์ของจอภาพ:

รุ่นที่รองรับ

XL2540 (24.5"), XL2540K (24.5"), XL2546 (24.5"), XL2546K (24.5"), XL2546S (24.5"), XL2740 (27"), XL2746S (27"), XL2746K (27")

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ คุณจะอธิบายคำถามที่พบบ่อยนี้ว่าอย่างไร?