ทำไมเมาส์ไร้สายของฉันถึงมีอาการหน่วงหรือค้างเป็นบางครั้ง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เมื่อเชื่อมต่อผ่านตัวรับสัญญาณ 4K: (โปรดดูภาพด้านล่างและคู่มือผู้ใช้สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม)

ก. วางเมาส์และตัวรับสัญญาณให้อยู่ตรงกลางเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ข. เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ให้ใช้เมาส์ห่างจากตัวรับสัญญาณประมาณ 20 ซม. ในมุม 50 องศา (ซ้ายและขวา)

ค. วางตัวรับสัญญาณให้ห่างจากสิ่งรบกวนสัญญาณอื่นๆ เช่น เราเตอร์ไร้สาย อย่างน้อย 50 ซม. 

ง. ด้านล่างนี้คือวิธีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

2. เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของพีซีของคุณ:

หากอัตราการใช้งาน CPU มากกว่า 90% เมื่ออัตราการรายงานเป็น 4K เราขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็น 2K เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

3. เพื่อตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อสายเคเบิล:

ก. แม้ว่าเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้สาย USB-C ที่ให้มาสำหรับการเชื่อมต่อ แต่หากคุณทำหาย คุณสามารถใช้สายที่ได้รับการรับรองใดๆ ก็ได้ สาย USB-C ก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพของสายเคเบิลจากผู้ผลิตรายอื่นได้

b. สำหรับขั้วต่อ Type-A ที่หลวมเกินไปเนื่องจากการใช้งานพอร์ต USB ของพีซีบางพอร์ตเป็นเวลานาน โปรดลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นที่แน่นกว่า

c. โปรดเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB ของพีซี/โน้ตบุ๊กโดยตรง และอย่าเชื่อมต่อผ่านแท่นวาง/อะแดปเตอร์/ฮับ

4. เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ใกล้เคียง: อาจมีแหล่งกำเนิดสัญญาณรบกวนโดยไม่ตั้งใจในสภาพแวดล้อม โปรดลองนำอุปกรณ์ 2.4 GHz (เช่น เราเตอร์ หูฟัง คีย์บอร์ดไร้สาย ไมโครโฟน...) ที่อยู่ใกล้กับเมาส์ไร้สายของคุณออกไป (ปิดหรืออยู่ห่างๆ)

5. ทำความสะอาดเลนส์เซ็นเซอร์ด้วยแปรง

6. ทดสอบเมาส์บนพื้นผิว/แผ่นรองเมาส์อื่น

7. ทดสอบเมาส์ในการตั้งค่า LOD ที่แตกต่างกัน

8. ตรวจสอบว่าสัญญาณเสถียรหรือไม่โดยดูจากไฟ LED บนตัวรับสัญญาณ หากไฟ LED กระพริบเป็นสีเหลืองอำพัน ให้ย้ายตัวรับสัญญาณหรือเมาส์ภายในระยะที่ใช้งานได้จนกว่าไฟ LED จะเปลี่ยนเป็นสีขาว