เมื่อฉันสะบัดเมาส์อย่างรวดเร็วหรือเปลี่ยนมุมเมาส์อย่างรวดเร็วในเกม เมาส์จะตัดการเชื่อมต่อจาก Windows แล้วเชื่อมต่อกลับมาใหม่

หากคุณกำลังใช้งานผ่าน USB Hub อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับกำลังไฟไม่เพียงพอ กรุณาถอดการเชื่อมต่อจาก USB Hub แล้วลองใช้งานอีกครั้ง หากไม่ได้ใช้งาน USB Hub โปรดลองทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและ/หรือพอร์ต USB อื่น พร้อมดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ของเมาส์ด้วยแปรงขนนุ่ม

2. ทดสอบเมาส์ด้วยการตั้งค่า LOD (Lift Off Distance) อื่น

(รองรับสำหรับรุ่น EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW Series, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW และ EC-DW Series)

วิธีเปลี่ยนค่า LOD (Lift Off Distance) ของเมาส์:

https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นและผลิตภัณฑ์ยังอยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกัน กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

รุ่นที่รองรับ

EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2-C (M), FK2-DW, S1-C (M), S2-C (S), S2-DW, U2 (M), ZA11-C (L), ZA12-C (M), ZA13-C (S), ZA13-DW

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ

ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ คุณจะอธิบายคำถามที่พบบ่อยนี้ว่าอย่างไร?

ไม่ถูกต้อง: มันตรงกับสิ่งที่ฉันพบ ไม่ชัดเจน: มันยากที่จะเข้าใจ ไม่เกี่ยวข้อง: มันไม่ตรงกับสิ่งที่ฉันค้นหา มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ฉันพบ