ตัวชี้บนหน้าจอสั่นและเริ่มเคลื่อนที่เองโดยไม่ได้แตะเมาส์หรือแค่วางมือบนมัน

 หากเชื่อมต่อเมาส์สองตัวกับพีซีในเวลาเดียวกัน โปรดถอดปลั๊กเมาส์ตัวหนึ่งออกและตรวจสอบว่าอาการยังคงอยู่หรือไม่ หากใช้เมาส์เพียงตัวเดียว โปรดทดสอบอุปกรณ์กับพีซีเครื่องอื่นและ/หรือพอร์ต USB นอกจากนี้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

1. ใช้ลมอัดเพื่อไล่อนุภาคใดๆ ที่อาจรบกวนเซ็นเซอร์

2. ทำความสะอาดเลนส์เซ็นเซอร์ด้วยแปรง

3. ทดสอบเมาส์ในการตั้งค่า LOD อื่น (สำหรับ EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, SC, EC-CW series, U2,FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, ซีรี่ส์ EC-DW ) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร/รีเซ็ต การตั้งค่า LOD (Lift Off Distance) ของเมาส์คืออะไร?

https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

หากปัญหายังคงอยู่และผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา