เหตุใดล้อเลื่อน (Scroll Wheel) ของเมาส์ไร้สายของฉันจึงทำงานผิดปกติเป็นบางครั้ง? บางครั้งเลื่อนแล้วไม่ตอบสนอง และบางครั้งหน้าจอเลื่อนเองอย่างช้า ๆ ทั้งที่ไม่ได้สัมผัสล้อเลื่อน

เมาส์ ZOWIE ใช้การออกแบบ ล้อเลื่อนแบบออปติคัล (Optical Scroll Wheel) เพื่อมอบประสิทธิภาพการส่งสัญญาณที่เสถียร เมื่อเทียบกับโครงสร้างแบบกลไก การตรวจจับด้วยแสงจะช่วยลดการสึกหรอของชิ้นส่วนจากการใช้งานระยะยาว ทำให้คงความรู้สึกในการเลื่อนและความทนทานได้อย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ในบางสภาพแวดล้อมที่มีแสงเข้มข้นสูง แหล่งกำเนิดแสงภายนอก เช่น แสงแดดโดยตรง หรือ แสงจากเครื่องทำความร้อน อาจรบกวนการตรวจจับสัญญาณของล้อเลื่อนได้

หากคุณพบอาการล้อเลื่อนทำงานผิดปกติ โปรดลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

หลีกเลี่ยงไม่ให้แสงแดดโดยตรงหรือแหล่งกำเนิดแสงที่มีความเข้มสูงส่องมายังบริเวณล้อเลื่อน

ปิดม่านหรือปรับตำแหน่งแหล่งกำเนิดแสงเพื่อลดการรบกวนจากแสงในสภาพแวดล้อม

หากยังคงพบปัญหาหลังจากกำจัดปัจจัยภายนอกดังกล่าวแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BenQ เพื่อรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคเพิ่มเติม โดยทีมงานจะช่วยตรวจสอบและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่อไป.

รุ่นที่รองรับ

EC1-DW (L), EC1-DW Glossy (L), EC2-DW (M), EC2-DW Glossy (M), EC3-DW (S), EC3-DW Glossy (S), FK1-DW (L), FK2-DW, FK2-DW Glossy (M), S2-DW, S2-DW Glossy (S), U2-DW (M), ZA12-DW (M), ZA13-DW

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ

ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ คุณจะอธิบายคำถามที่พบบ่อยนี้ว่าอย่างไร?

ไม่ถูกต้อง: มันตรงกับสิ่งที่ฉันพบ ไม่ชัดเจน: มันยากที่จะเข้าใจ ไม่เกี่ยวข้อง: มันไม่ตรงกับสิ่งที่ฉันค้นหา มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ฉันพบ