เว็บไซต์ของเราใช้คุ้กกี้ (Cookies) หากดำเนินการเรียกดูเว็บไซต์นี้ต่อแสดงว่าท่านเห็นด้วยกับเงื่อนไขการใช้คุ้กกี้ของเรา
FAQs
รายละเอียดที่ต้องการสอบถามเพิ่มเติม รุ่นสินค้า ,ปัญหา
หรือเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากรายการ
- ความเกี่ยวข้อง
- Newest
- A-Z
- Z-A
No results matched "{{searchKey}}"
คำถามที่พบบ่อย
-
ทำไมจอมอนิเตอร์ของฉันจึงแสดง ‘ไม่มีสัญญาณตรวจพบ’ ทั้งที่สาย DisplayPort เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง และควรทำอย่างไร?
โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
1. กดปุ่มควบคุม OSD ของหน้าจอหรือคอนโทรลเลอร์ 5 ทิศทางและตรวจสอบ
ตัวเลือกการป้อนข้อมูลเพื่อดูว่า DisplayPort สามารถเลือกได้หรือไม่ ถ้าไม่สามารถเลือก
DisplayPort ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย DisplayPort เชื่อมต่อถูกต้องกับอุปกรณ์ทั้งสอง2. หากตัวเลือก DisplayPort สามารถเลือกได้แต่ไม่มีสัญญาณปรากฏบนหน้าจอ
ให้ถอดสายแล้วเสียบเข้าไปใหม่เพื่อให้หน้าจอตรวจพบการเชื่อมต่ออีกครั้ง3. หากปัญหายังคงอยู่ ลองเชื่อมต่อหน้าจอโดยใช้ HDMI เพื่อยืนยันว่าหน้าจอทำงานได้ถูกต้อง
แล้วลองเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort อีกครั้ง4. ตรวจสอบว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิกและเวอร์ชัน BIOS ของเมนบอร์ดล่าสุดแล้ว
หากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ขณะเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort เนื่องจากไม่มีสัญญาณ
ให้สลับการเชื่อมต่อเป็น HDMI ถ้าเป็นไปได้5. หากเป็นไปได้ ลองทดสอบหน้าจอกับอุปกรณ์หลาย ๆ อย่างที่ใช้ DisplayPort และตรวจสอบ
ว่าอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งแสดงสัญญาณ การลองใช้สาย DisplayPort หลายสายและ
การทดสอบสายกับอุปกรณ์อื่นก็อาจช่วยได้6. หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการใช้งาน DisplayPort ปกติ ให้ใช้ HDMI เพื่อ
ตรวจสอบว่า DisplayPort ถูกตั้งค่าให้มีความละเอียดและอัตราการรีเฟรชที่หน้าจอรองรับหากไม่มีขั้นตอนใดข้างต้นแก้ปัญหาได้ หน้าจออาจต้องการการตรวจสอบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
-
วิธีการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่?
a. Control Panel > Mouse > Device Manager
b. ขยาย Mice and other pointing devices > คลิกขวาที่ HID-compliant mouse และเลือก uninstall
c. Restart PC -
ฉันจะตรวจสอบ DPI ปัจจุบันและอัตราการรายงานได้อย่างไร?
มีปุ่มสวิตช์เพื่อแสดง DPI และอัตราการรายงานปัจจุบัน.
- สำหรับเมาส์แบบมีสาย
-
ฉันจะปรับตั้งค่า DPI และเรตการรายงานสำหรับเมาส์ ZOWIE ได้อย่างไร?
ปุ่ม DPI และเรตการรายงานอยู่ที่ด้านล่างของทุกรุ่นเมาส์ ZOWIE ที่มีปุ่มเหล่านี้ -
จะใช้งานที่ 240Hz/360Hz ได้อย่างไร?
สำหรับรุ่น 240Hz กรุณาตรวจสอบดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย HDMI 2.0 หรือ DP 1.2a
- หากใช้สาย HDMI 2.0 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2.0 ที่ถูกต้อง
- หากใช้สาย DP1.2a ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มาพร้อมกับ ZOWIE
- ตรวจสอบให้อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
- ตรวจสอบว่าการ์ดจอรองรับถึง 240Hz
สำหรับรุ่น 360Hz กรุณาตรวจสอบดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย DP 1.4
- หากใช้สาย DP 1.4 ให้แน่ใจว่าใช้สายที่มาพร้อมกับ ZOWIE
- ตรวจสอบให้อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
- ตรวจสอบว่าการ์ดจอรองรับถึง 360Hz
ถ้าคุณใช้งาน Win 10, ทำตามนี้: Setting > System > Display > Advanced Display Settings > Display Adapter Properties.
จากนั้นคลิกที่แท็บ “Monitor” เลือกความละเอียดที่คุณต้องการและอัตราการรีเฟรชหน้าจอ 240Hz/360Hz จากรายการ “Screen Refresh Rate” แล้วคลิก “OK.”ถ้าคุณใช้งาน Win 11, ทำตามนี้: Setting > System > Display > Advanced Display > Display information > เลือกอัตราการรีเฟรช จากนั้นเลือกอัตราการรีเฟรช 240Hz/360Hz ของคุณ
หรือคุณสามารถตั้งค่าผ่าน GPU control panel
หากเป็น NVIDIA GPU โปรดเปิด NVIDIA control panel จากนั้นไปที่แท็บ “Change Resolution” ภายใต้ตัวเลือก “Display” แล้วเลือกความละเอียดที่คุณต้องการภายใต้ “PC (ไม่ใช่ Ulta HD, HD, SD)” และเลือก “240Hz” / “360Hz” ภายใต้ตัวเลือก “Refresh rate”
หากเป็น AMD GPU คลิกขวาที่หน้าจอเดสก์ท็อปและเลือก “AMD Radeon Settings” จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก “Display” แล้วคุณสามารถเลือกความละเอียดและ 240Hz/360Hz ภายใต้หน้าเลือกตัวเลือกของ Display
-
เมื่อฉันใช้จอภาพร่วมกับฟังก์ชัน AMA จะมีเงาเกิดขึ้นเมื่อเลื่อนหน้า เมื่อปิด AMA ปัญหาเงาจะไม่เกิดขึ้น มีคำแนะนำใดๆ ที่คุณสามารถให้ได้ไหม?
นั่นคือฟังก์ชัน Overdrive/Response Time Compensation (RTC) ในซีรีส์ RL/XL เทคโนโลยีนี้เป็นพื้นฐานของการใช้แรงดันไฟฟ้าเกินกับคริสตัลเหลวเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเข้าสู่ทิศทางของพวกเขาเร็วขึ้น ปกติเราจะอ้างถึงเวลาตอบสนอง "เทาไปเทา" (G2G) บนจอภาพที่ใช้เทคโนโลยีนี้เนื่องจากโดยปกติเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เร็วที่สุดที่มีอยู่ -
คุณปรับอัตราการรายงาน (อัตราการสุ่มตัวอย่าง) (Hz) อย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ไม่ได้เสียบอยู่. -
ฉันสามารถตรวจสอบระดับแบตเตอรี่สำหรับเมาส์ไร้สายของฉันได้อย่างไร?
ในการตรวจสอบระดับพลังงานของแบตเตอรี่ สลับไปที่
หรือ
โหมดจากด้านล่างของเมาส์ อีกทางหนึ่ง คือการชาร์จเมาส์ ไฟ LED บนเมาส์จะสว่างขึ้นและแสดงระดับพลังงานของแบตเตอรี่
-
จะทำให้ Variable Refresh Rate (Adaptive-Sync / FreeSync Premium / G-Sync Compatible) ทำงานบนจอภาพได้อย่างไร?
จอภาพเป็นอุปกรณ์ที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ และดังนั้นจะต้องอาศัยการ์ดจอเพื่อให้สัญญาณที่เข้ากันได้เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Variable Refresh Rate (VRR) ดังนั้น ขั้นตอนแรกที่เราขอแนะนำคือการตรวจสอบว่าการ์ดจอกำลังรองรับเทคโนโลยี VRR (ชื่อของเทคโนโลยี VRR อาจแตกต่างกันไป เช่น Adaptive-Sync, FreeSync หรือ G-Sync)สำหรับการ์ดกราฟิกของ Nvidia โปรดตรวจสอบ ที่นี่
สำหรับการ์ดกราฟิกของ AMD โปรดตรวจสอบที่นี่
ลำดับที่สอง ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณมีฟังก์ชั่น VRR หรือไม่
รุ่นของเราในฟังก์ชั่น VRR ที่แสดงด้านล่าง:
XL2730Z, XL2540, XL2546S, XL2731, XL2740, XL2746S, XL2540K, XL2540KE, XL2546K, XL2731K, XL2746K, XL2566K, XL2546X.
วิธีการเปิดใช้งาน FreeSync ผ่านการตั้งค่าการ์ดกราฟิก
วิธีการเปิดใช้งาน G-Sync ผ่านการตั้งค่าการ์ดกราฟิก
บนจอภาพ โปรดปิด DyAc/DyAc+ (ถ้าจอภาพของคุณมีคุณลักษณะนั้น) ผ่านเมนูจอภาพ เนื่องจาก DyAc/DyAc+ ไม่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีอัตรารีเฟรชแบบผันแปร
จากนั้น เปิดฟังก์ชัน Adaptive-Sync/FreeSync Premium ผ่านเมนูจอภาพ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)