別のPCやUSBポートで本機をテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. センサーレンズをブラシで清掃する。

2. 別の表面/マウスパッドでマウスをテストする。

3. 異なるLOD設定でマウスをテストする。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWの場合）。

    マウスのLOD（リフトオフディスタンス）設定を変更/リセットするには？

     https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

4. マウスドライバーを再インストールします。

問題が解決せず、製品が保証期間内である場合は、弊社サポートチームまでご連絡ください。