別のPCやUSBポートで本機をテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. マウスドライバーを再インストールする。

2. センサーレンズをブラシで清掃する。

3. 別のHz設定でマウスをテストする。

問題が解決せず、製品が保証期間内である場合は、弊社（ZOWIEウェブサイト/サポート/お問い合わせ/RMA）までご連絡ください。