1.別のUSBポートおよび/またはPCを試してみてください。また、WindowsデバイスマネージャーでUSBマウスドライバーを削除して再インストールしてください。

2.マザーボードのドライバーを更新してください。

問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、弊社に連絡してください（ZOWIEウェブサイト/サポート/連絡/RMA）。