他のPCおよび/または別のUSBポートでユニットをテストし、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1.ブラシでセンサーレンズを掃除します。

2.異なるLOD設定でマウスをテストします。（EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ用）

マウスのLOD（リフトオフディスタンス）設定の変更/リセット方法について詳しくは、以下のリンクをご参照ください。

 https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

問題が解決せず、製品がまだ保証期間内である場合は、サポートチームに連絡してください。